Quando il computer sta avendo problemi di lettura o localizzare il suo 'unità DVD, è possibile adottare misure per correggere il problema. In primo luogo, è necessario verificare che il sistema in grado di rilevare l'unità. È quindi possibile utilizzare un Microsoft Fix It strumento per vedere se Windows è in grado di correggere automaticamente eventuali problemi. Un'altra opzione è quella di pulire il disco in caso è troppo sporca per essere letti dal disco DVD.

istruzione

Verificare unità nel BIOS

1 Riavviare il computer e premere il tasto "F1", "F2", o "chiave Del" durante l'avvio per accedere al BIOS del computer.

2 Premere il tasto o "Sinistra" "Destra" e freccia evidenziare l'opzione per "principale".

3 Evidenziare l'opzione per "Risorse di sistema" e premere il tasto "Enter". Verificare che l'unità è elencata come dispositivo SATA.

4 Premere il tasto "Esc" per uscire dal BIOS.

Microsoft Fix It

5 Vai alla pagina Web del supporto Microsoft per la procedura guidata Fix It (vedi Risorse).

6 Fare clic sul pulsante "Esegui ora" per visualizzare una finestra di dialogo Download del file. Salvare il file sul desktop.

7 Fare doppio clic sul file "Mats_Run.DVD.exe" per eseguire la procedura guidata. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

8 Fare clic sul pulsante "Start" e selezionare l'opzione per "computer". L'unità DVD dovrebbe essere visibile sotto "Dispositivi con archivi rimovibili" sezione.

Pulire il disco

9 Premere il tasto "Eject" sul disco DVD e quindi rimuovere il disco.

10 Pulire il lato lucido del disco utilizzando un panno privo di lanugine. Pulire dal centro del disco verso il bordo.

11 Inserire il disco nel vassoio del drive DVD.

12 Fare clic sul pulsante "Start" e selezionare l'opzione per "computer". Fare doppio clic sull'icona per l'unità DVD per vedere se Windows sarà ora di leggere il disco.