Norton Antivirus, un prodotto creato da Symantec, è una suite software utility progettata per difendere e proteggere il computer da minacce quali spyware, malware, adware e virus. Il software antivirus funziona attraverso la scansione in profondità nel file di programma del computer e del Registro. Dal momento che Norton Antivirus è installato come un file di programma sul computer, queste scansioni possono talvolta alterare o alcuni corrotti dei componenti nel software, che porta ad errori. Quando si verifica questo problema, ci sono passi che si possono adottare per aggiornare il software e riparare eventuali problemi che possono aver avuto luogo.

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istruzione

1 Fare clic sul pulsante "Start" che si trova nell'angolo sinistro della schermata del desktop. Selezionare "Programmi", fai clic sull'icona del software "Norton Anti-Virus", quindi selezionare "Live Update". Selezionare "Internet" quando viene richiesto di scegliere come connettere a "Live Update", quindi fare clic su "Avanti". Attendere qualche minuto per l'aggiornamento per il completamento. Una volta che l'aggiornamento è terminato, "Riparazione guidata Norton AntiVirus" si avvia automaticamente.

2 Selezionare "Sì" nella finestra di dialogo che appare quando richiesto dalla procedura guidata di riparazione di Norton AntiVirus, quindi selezionare "Avanti". Selezionare "Avanti" nella finestra di dialogo per consentire la procedura guidata per riparare gli elementi in quarantena, quindi selezionare "Fine". Lasciare che il Antivirus Norton guidata per riparare il software. Riavviare il computer quando richiesto.

3 Passare al sito Web di Symantec Security Advisory. Scorrere verso il basso al paragrafo "Come ottenere uno strumento AutoFix aggiornamento", quindi fare clic sul link fornito. Si noti che una volta che si fa clic sul link, verrà richiesto di installare il Norton "Strumento Correzione automatica." Selezionare "Salva" quando richiesto, quindi consentire il "Strumento AutoFix" per scaricare. Selezionare "Esegui", quindi seguire le istruzioni per installare lo strumento. Fare doppio clic sull'icona "AutoFix Tool" una volta che il download è terminato. Lasciare che il software per la scansione e riparare il software Norton Antivirus per le questioni, quindi riavviare il computer.