Potreste aver acquistato un virus sul computer facendo clic su un collegamento in un messaggio di posta elettronica o visitando un sito web discutibile. Spesso, un virus rallenta le prestazioni del computer, e non si può sapere come rimuoverlo. Se è ancora possibile accedere a Internet sul proprio computer, è possibile utilizzare il Microsoft Safety Scanner per eliminare un virus dal computer.

istruzione

1 Visita la pagina di Safety Scanner di Microsoft a microsoft.com/security/scanner.

2 Fare clic sul pulsante "Download Now" per scaricare lo scanner gratuito sul tuo computer.

3 Installare lo scanner al computer e accettare i termini del contratto di licenza.

4 Fai clic su "Avanti" e poi "Avanti" nella pagina successiva della procedura guidata di installazione.

5 Fai clic su "Scansione rapida", se si dispone di tempo limitato o fare clic su "Scansione completa" se si dispone di ore libere per lo scanner per eseguire la scansione del sistema intero computer. La scansione rapida verifica la presenza di virus nelle zone più probabilità di contenerli.

6 Fai clic su "Avanti". Lo scanner inizierà a esaminare il computer per la contaminazione da virus e spyware. Sarà eliminare tutti i file dannosi che trova.

7 Fai clic su "Fine" quando lo scanner riporta i suoi risultati per completare il processo.

Consigli e avvertenze

• Prima di iniziare il processo di rimozione virus, trasferire qualsiasi supporto e file importanti dal computer in un'altra unità. A volte strumenti di rimozione dei virus destabilizzare un sistema operativo risultante per la necessità di entrare in modalità di ripristino o il ripristino da un precedente punto di negozio. Un lavoro che potrebbe essere fatto sarebbe perso.
• Si consiglia di salvare i documenti importanti su un disco fisso separato dal disco rigido del sistema operativo. Molti personal computer hanno un solo disco rigido. È possibile acquistare un disco rigido esterno per meno di $ 100 in questi giorni e prendere i vostri file con voi. In questo modo, se il computer viene infettato con un virus, si può fare un formato del disco rigido e non preoccuparsi di individuare i virus.