Come connettersi a un altro computer con Assistenza remota

March 17

Come connettersi a un altro computer con Assistenza remota


Window XP e tutte le versioni successive di Windows, includono assistenza remota come strumento incorporato. Questo strumento offre la possibilità di collegare il computer locale con computer di un altro utente che utilizza Internet per la connessione. L'altro utente può visualizzare lo schermo, chattare con te in tempo reale e, con la sua approvazione, prendere il controllo del computer.

istruzione

1 Connettersi a Internet e accedere a "Windows Messenger".

2 Attiva "Assistenza remota" cliccando su "Start" e poi cliccando su "Guida in linea e supporto tecnico."

3 Selezionare "Richiedi assistenza" e fare clic su "Invita un amico a connettersi al computer con Assistenza remota." Verrà visualizzata la finestra "Assistenza remota".

4 Fai clic su "Invita qualcuno ad aiutarti."

5 Selezionare il contatto desiderato alla voce "Utilizzare Windows Messenger" e poi cliccare su "Invita questa persona." Verrà richiesto quando il vostro contatto ha accettato l'invito.

6 Fai clic su "Sì" alla domanda "Vuoi lasciare la visualizzazione del proprio schermo e chattare con te?"

7 Per consentire il contatto di controllare in remoto il computer, fare clic su "Yes" per accettare la richiesta di "Assistente desidera condividere il controllo del computer per aiutare a risolvere il problema." Il vostro contatto ora controlla il computer, inclusa la possibilità di spegnere il computer.

Consigli e avvertenze

  • Se uno dei due computer è protetto da un firewall, potrebbe essere necessario cambiare il firewall per consentire Assistenza remota.
  • Non utilizzare il mouse mentre Assistenza remota controlla il computer.

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