Se avete bisogno di fare copie di documenti importanti per lavoro o per stampare un documento per un progetto personale a casa, una stampante in fritz è una complicazione inutile che non è necessario. Non è necessario mettere in una chiamata a una tecnica chiamata centro di supporto se l'A920 Dell non sta funzionando come dovrebbe. la risoluzione dei problemi di base di alcuni problemi hardware e software risolve la stragrande maggioranza dei problemi con le stampanti Dell.

istruzione

1 Premere e tenere premuto il pulsante di accensione circolare sul pannello superiore di controllo della stampante fino a quando il dispositivo si spegne. Scollegare l'adattatore CA della stampante dalla presa a muro e rimuovere il cavo USB che collega la stampante al computer.

2 Ricollegare entrambi i cavi e controllare che siano saldamente collegati alla presa a muro e la porta USB del computer. Premere nuovamente il pulsante di alimentazione per accendere la stampante. Aprire il coperchio scansione all'inizio della A920 fino a quando la barra di supporto in plastica nera puntelli automaticamente in posizione.

3 Premere la linguetta di plastica sulla parte superiore del coperchio cartuccia d'inchiostro nero per far apparire il coperchio della cartuccia. Rimuovere la cartuccia di inchiostro nero e metterlo al suo posto per garantire la sua posizionato correttamente. Premere la linguetta verso il basso. Ripetere il processo con la cartuccia a colori.

4 Controllare dietro le cartucce d'inchiostro per vedere se la carta è bloccata all'interno della stampante. Prendete la carta esposta e tirare delicatamente in avanti per risolvere l'inceppamento della carta.

5 Spostare la barra di supporto in plastica nera verso destra per sbloccare il coperchio di scansione. Spingere il coperchio posteriore verso il basso.

6 Scollegare di nuovo il cavo USB della stampante se si continua ad avere problemi di stampa, scansione o la copia. Passare al menu "Start" del computer e scegliere "Tutti i programmi".

7 Selezionare la cartella "Stampanti Dell" e fare clic su "Disinstalla Dell Printer". Seguire le istruzioni per rimuovere il software del driver di Dell. Passare il browser Web per il "Driver e Download" pagina per il modello A920.

8 Selezionare il sistema operativo del computer dal menu a discesa nella parte superiore della finestra. Scorrere l'elenco dei driver disponibili. Fare clic sul pulsante blu "Scarica" ​​accanto al file del driver caricati più di recente.

9 Fai clic su "Esegui" e "Consenti". Scegliere "Continua" e fare clic su "OK". Selezionare l'opzione "Sì" e fare clic su "OK" due volte per terminare l'installazione del driver più recente per la stampante. Riavvia il tuo computer.

Consigli e avvertenze

• Se le stampe appaiono sbiaditi, la stampante è in via di esaurimento ed è necessario aprire il coperchio di scansione e sostituire le cartucce di inchiostro vecchi con quelli nuovi.
• La stampante A920 Dell non è compatibile con il sistema operativo Windows 7. Si può verificare problemi di stampa, o il dispositivo non può stampare a tutti, se si tenta di utilizzarlo con un computer che esegue Windows 7.