February 1
Un MacBook Pro può a volte diventare congelati o incidente, ma alcuni tipi di incidenti sono più gravi di altri. Mac OS X è stato progettato per ridurre al minimo gli errori, in modo che quando una parte del MacBook è bloccato, si può ancora essere in grado di recuperare con garbo. La procedura di recupero dipende da che tipo di incidente si sta verificando.
Quando un'applicazione in Mac OS X si blocca, il puntatore del mouse passa da la sua immagine al solito ad un arcobaleno di filatura. Questo accade di solito solo per pochi secondi per avvertire che tale applicazione non risponde, dopo di che l'applicazione tornerà alla normalità. Se l'arcobaleno filatura continua per un periodo di tempo più lungo, cliccare altrove sullo schermo per utilizzare altre applicazioni. È possibile "uscita forzata" un'applicazione bloccata "Opzione-Comando-Esc" e scegliendo l'applicazione dall'elenco. applicazioni congelati verranno visualizzati in rosso. Ciò può causare la perdita di modifiche non salvate nei documenti che dell'applicazione.
Un puntatore del mouse che si blocca sullo schermo e non risponde ai movimenti del mouse può indicare che l'intero Macintosh è congelato, ma questo non è necessariamente il caso. Come con il puntatore arcobaleno filatura, un puntatore congelata può essere temporanea. Se si dispone di un orologio nella barra dei menu, attendere un minuto per vedere se l'orologio cambia. Se l'orologio è ancora in movimento, provare a utilizzare i comandi da tastiera per salvare i documenti, e il mouse dovrebbe recuperare momentaneamente. Un puntatore del mouse congelati e surgelati di un orologio di solito indica che l'intero Mac è schiantato in quello che è chiamato un "freeze duro". Attendere qualche minuto per vedere se si sblocca. In caso contrario, tenere premuto il tasto di accensione per alcuni secondi fino a quando il monitor si spegne, quindi premerlo nuovamente per riavviare.
Un kernel panic quando si verifica un grave errore del software avviene. L'intero monitor sfuma al grigio, e le istruzioni per riavviare MacBook appaiono in diverse lingue nel centro dello schermo. A questo punto non c'è niente altro si può fare; come con un blocco duro, tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi per spegnere il MacBook, quindi premerlo nuovamente per riavviare.
Tutti i tipi di cui sopra di incidenti dovrebbe verificarsi solo raramente, ma accadrà di tanto in tanto. Un unico disco congelamento o kernel panic non è motivo di preoccupazione, e la maggior parte delle applicazioni in Mac OS X tenta automaticamente di recuperare i documenti, se questo accade. Tuttavia, se un'applicazione si blocca ripetutamente o MacBook ha frequenti kernel panic e si blocca duri, si può avere un problema serio con il sistema hardware o operativo del MacBook. Prendete il vostro MacBook a un Genius Bar Apple Store se c'è uno a vostra disposizione, oppure contattare Apple supporto tecnico tramite il suo sito web o per telefono al numero 800-APL-CARE.