Collegamento di un modem o un altro dispositivo di rete ad una console di gioco come Xbox consente di usufruire di reti di gioco online come Xbox Live. Mentre il gioco online, di tanto in tanto potrebbero incontrare problemi tecnici come la bassa velocità di connessione (di solito si manifesta come "ritardo" durante il gioco), una connessione intermittente caduta o un mancato collegamento alla rete di gioco online. La maggior parte di questi problemi possono essere affrontati a casa con qualche semplice la risoluzione dei problemi, senza la necessità di consultare un aiuto esterno.

istruzione

1 Ripristinare il Motorola SB5101 scollegando il cavo di alimentazione, che si trova sulla parte superiore del pannello posteriore del modem. Lasciare il cavo di alimentazione scollegato per 30 secondi e ricollegarlo. Spegnere la Xbox e consentire 5 minuti per il modem per riavviare. Accendere la Xbox e verificare la presenza di eventuali miglioramenti in termini di connettività. Questo semplice reset è la prima cosa che qualsiasi rappresentante del supporto tecnico avrà che fate e per una buona ragione; lo farà la maggior parte dei problemi relativi al modem, anche a bassa velocità e intermittente o la connettività. Se non vi è alcun miglioramento in termini di connettività, tuttavia, passare alla fase successiva.

2 Svitare il cavo coassiale collegato a ingresso coassiale del modem. Controllare l'ago di rame che attraversa il centro del cavo per danni. Inoltre, passare un panno morbido e asciutto sopra l'ingresso metallico coassiale sul modem per scaricare l'elettricità statica. Un cavo coassiale sporco o danneggiato o elettricità statica possono causare il modem a rallentare o ad intermittenza cadere la sua connessione. Ricollegare il cavo coassiale al modem e riavviare nello stesso modo come descritto al punto 1. Controllare la connessione a Xbox Live per eventuali miglioramenti.

3 Un altro passo di risoluzione dei problemi da provare è staccare il cavo Ethernet dalla porta Ethernet del Xbox e collegarlo a una porta Ethernet su un computer. Anche in questo caso, resettare il modem e verificare la qualità della connessione per la navigazione in Internet sul computer. Se Internet sembra funzionare normalmente, i componenti di rete su Xbox potrebbe essere in difetto. Se Internet sperimenta ancora problemi, mentre il modem è collegato al computer, il problema risiede probabilmente con il servizio internet e si dovrà segnalare il problema al provider di servizi Internet.