Quando stai parlando con un'altra persona tramite Skype, i suoni possono perdere chiarezza e una o entrambe le voci possono sembrare in ritardo, meccanico, tagliare o travolti dal rumore di fondo o interferenze eco. Questi problemi di solito il risultato di problemi di connessione a Internet, i problemi di utilizzo delle risorse del computer, hardware dell'utente o errori di configurazione software o da usando una vecchia versione di Skype. Cancellazione di suoni su Skype per migliorare la qualità della chiamata è necessario che a determinare il tipo di problema di qualità delle chiamate e quindi effettuare modifiche alla configurazione di Skype, se necessario.

istruzione

1 Guardate il pulsante "Call Quality" in Skype ogni volta che si verifica un problema di qualità delle chiamate - in particolare le questioni che coinvolgono, suoni meccanici o di cut-off in ritardo. Se il pulsante è rosso, Skype vi fornirà informazioni sulla probabile causa del problema. Ad esempio, in ritardo, meccanico o cut-off suoni di solito il risultato di connessione a Internet o problemi di utilizzo delle risorse del computer.

2 Controlla la tua connessione a Internet. Se si è connessi in modalità wireless e di connessione lenta, impostare il computer più vicino al router e lontano da altri dispositivi elettronici o collegare un cavo Ethernet per vedere se il suono migliora. Se i problemi audio continuano e il wireless non è la fonte del problema, o si sta utilizzando una connessione a Internet via cavo per cominciare, contattare l'ISP e chiedere assistenza con la risoluzione dei problemi di connessione e migliorare la velocità o la qualità.

3 Chiudere tutti i programmi non essenziali sul computer se si scopre che il problema non è il risultato di problemi di connessione a Internet. Se si utilizza troppe risorse del computer, Skype non funzionerà correttamente.

4 Spostare il computer in una zona che ha poco rumore di fondo se tu o la persona che si sta parlando con sfondo sente suoni o echi. Se stai usando due o più microfoni, fare clic su "Strumenti" in Skype, selezionare "Opzioni", quindi "Impostazioni audio" e quindi scegliere il microfono che si sta utilizzando. Se il problema persiste, spostare il microfono lontano da qualsiasi fonte di rumore e portare la bocca più vicino ad esso. Assicurarsi di utilizzare un microfono, cuffie o webcam progettato per o approvato per l'uso con Skype.

5 Ridurre chiamata interferenza eco dal primo ascolto della chiamata. Se si sente l'eco, poi il chiamante su l'altra estremità ha bisogno per risolvere il problema. Al contrario, se l'altro chiamante sente l'eco, allora avete bisogno di lavorare su di esso.

6 Separare il microfono e gli altoparlanti da più di 7 pollici e quindi controllare per l'eco. Se questo non funziona, abbassare gli altoparlanti o utilizzare una cuffia Skype-approvato.

7 Scaricare una nuova versione di Skype, se i problemi di qualità delle chiamate persistono. Se voi o un chiamante problemi di esperienza e dispone di una versione precedente di Skype, il download e l'installazione di una versione più recente potrebbe risolvere i problemi.