Norton Ghost 14.0 è un software di backup che permette di creare copie di backup dei computer e ripristinare il sistema in caso di crash del computer inaspettato. Un computer potrebbe bloccarsi a causa di problemi software o hardware. Se l'hardware del computer diventa troppo caldo o se ci sono virus agguato dietro il sistema, per esempio, può causare il computer per congelare. Se il computer si blocca subito dopo l'installazione di Norton Ghost, è necessario determinare quali fattori stanno causando il problema, al fine di cercare una soluzione adeguata.

istruzione

1 Premere il tasto "Ctrl", "Alt" e "Del" simultaneamente. Selezionare "Start Task Manager" e fare clic sulla scheda "Applicazioni". Cercare programmi che hanno lo stato "Non risponde". Fai clic su uno per uno e quindi selezionare il pulsante "Termina operazione". Procedere al passaggio successivo, se il computer non risponde quando si preme alcun tasto della tastiera.

2 Spegni il computer. Riaccenderlo dopo che si è raffreddato.

3 Eseguire una scansione antivirus e virus quarantena, utilizzando il software specifico virus installato sulla vostra macchina. Il software virus può essere trovata cliccando su "Start" e "Programmi" o "Tutti i programmi". Procedere al passaggio successivo, se questo non risolve il problema.

4 Acquisire un'altra copia il file di installazione di Norton Ghost 14.0 o scaricarlo direttamente dal sito Norton. Il file di installazione attuale potrebbe essere danneggiato.

5 Disinstallare Norton Ghost 14.0 dal computer. Fare clic su "Start", "Pannello di controllo" e quindi "Disinstalla un programma" nella sezione "Programmi". Fai clic su "Norton Ghost 14.0" e poi il pulsante "Disinstalla / Cambia". Seguire le istruzioni per disinstallare il programma. Riavviare il computer e reinstallare Norton Ghost 14.0.