Microsoft Office Communicator è un'applicazione di messaggistica istantanea che include videoconferenza, condivisione del desktop e servizi di messaggistica istantanea di base. Il programma è orientato verso imprese e grandi ambienti aziendali. Purtroppo, i problemi possono verificarsi nel software attraverso l'uso normale o errata configurazione di opzioni. Risoluzione dei problemi relativi all'applicazione di solito risolvere eventuali problemi che si sono verificati e che ripristinare il programma di tutte le funzionalità.

istruzione

1 Controllare le impostazioni di integrazione telefono. Se l'integrazione telefono non è abilitato, il telefono e il software desktop non possono interagire. Fai clic su "Azioni" dalla barra dei menu, quindi selezionare "Opzioni" dal menu a discesa. Fare clic sulla scheda "Account", selezionare la casella di controllo accanto a "Attiva l'integrazione di telefono," quindi fare clic su "OK".

2 Configurare le impostazioni di "non disturbare". Se queste impostazioni non sono configurate correttamente, non sarà in grado di ricevere telefonate. Fai clic su "Azioni" dal menu principale, quindi fare clic su "Opzioni". Fare clic sulla scheda "Regole" e deselezionare la casella di controllo accanto a "Attiva Non disturbare sul mio telefono automaticamente quando il mio stato è Non disturbare", quindi fare clic su "OK".

3 Controllare le impostazioni di posta elettronica di Microsoft Communicator. Se non si ricevono le notifiche perse-chiamate tramite e-mail, è necessario configurare le impostazioni. Fai clic su "Azioni", poi "Opzioni" e scegliere la scheda "Regole". Fare clic sulla casella di controllo accanto a "Invia me e-mail quando mi manca una chiamata su questo computer", quindi fare clic su "OK".

4 Configurare le opzioni di inoltro di chiamata su Communicator. Se il trasferimento di chiamata non funziona, è necessario aggiungere i numeri di telefono necessari. Fai clic su "Azioni", poi "Opzioni". Fare clic sulla scheda "personali", quindi selezionare l'opzione telefono per inserire un numero. Ad esempio, fare clic "Telefono Casa" per inserire il numero di telefono di casa. Digitare il numero di telefono nella finestra di dialogo "Modifica numero di telefono", quindi fare clic su "OK".

5 Configurare l'applicazione Windows Media Player per mettere in pausa durante un telefono o vocale operazione. Se questa opzione non è abilitata, Media Player continuerà a funzionare e interrompere la comunicazione. Fai clic su "Azioni", poi "Opzioni" e scegliere la scheda "Regole". Fare clic sulla casella di controllo accanto a "Pausa Windows Media Player per telefono, voce e conversazioni video," quindi fare clic su "OK".