Se hai un problema con iTunes e non si può risolvere il problema, si dovrebbe prima provare ad aggiornare iTunes utilizzando l'applicazione Update di Apple sul computer. Tuttavia, se non è possibile farlo o il problema persiste dopo l'aggiornamento di iTunes, come ultima risorsa, è possibile rimuovere iTunes ei relativi componenti dal computer e quindi reinstallare iTunes. Per evitare problemi, Apple suggerisce di rimuovere iTunes e dei suoi componenti in un ordine specifico.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante di Windows "Start", quindi su "Pannello di controllo".

2 Fai clic su "Disinstalla un programma". Attendere qualche istante per un elenco di tutti i programmi e le applicazioni sul computer per caricare.

3 Fai clic su "iTunes", quindi fare clic su "Disinstalla". Fare lo stesso per tutte le altre liste "iTunes". Ripetere l'operazione per ogni "iPod Updater", "Quicktime", "Apple Software Update", "Apple Mobile Device Support", "Bonjour" e gli elenchi "Apple Application Support", in questo ordine.

4 Riavvia il tuo computer.

5 Aprire un browser Web e andare alla pagina di download di iTunes di Apple. Scaricare la versione più recente di iTunes per il vostro computer.

6 Fare doppio clic sul file di installazione scaricato per reinstallare iTunes.