Come risolvere un modem DSL

June 18

Come risolvere un modem DSL


E 'una delle pecche di lavoro on-line - si è a metà strada attraverso controllare la posta elettronica o di lavorare su un progetto in cui la connessione a Internet non riesce. Molto probabilmente, modem DSL del computer è la colpa. Il primo posto per iniziare la ricerca di una soluzione rapida è con il collegamento del modem; dopo aver verificato che, si può cominciare a cercare i più grandi problemi con il modem stesso.

istruzione

1 Guardate la spia sul modem. La posizione e il colore di questa luce possono variare a seconda che modello e provider Internet si utilizza; per AT & T modem DSL, questa è una luce giallo-verde posto sulla parte anteriore dell'unità. Se la luce è spenta, la connessione dell'unità alla presa di corrente può essere colpevole. Controllare il cavo di alimentazione del collegare l'unità, così come alla fonte di alimentazione per assicurarsi che sia completamente inserito. AT & T raccomanda di collegare il modem DSL direttamente in una presa elettrica, piuttosto che un limitatore di sovratensione.

2 Controllare i collegamenti tra il modem e il computer. Queste porte di connessione si trovano sul retro del modem e la torre computer su più modelli. Cercare due cose: primo, che i cavi siano inseriti completamente nei porti e in secondo luogo, che essi sono inseriti nelle porte corrette. Ciò è particolarmente importante sul torre del computer, come più porte potrebbero generare confusione. Anche cercare eventuali cavi sfilacciati o incrinati, che potrebbe anche interrompere la connessione a Internet.

3 Reimpostare il modem DSL premendo il pulsante "Reset" che si trova sul gruppo - in genere sul retro, ma questo può anche variare a seconda del modello. Non tutti i modem DSL possono avere questo tasto.

4 Riavviare il computer per farlo riconoscere il modem DSL. Spegnere il computer completamente, il che significa che selezionando l'opzione "Arresta il sistema", piuttosto che "agli utenti di passare" o "Restart". Attendere 30 a 60 secondi prima di accendere nuovamente il computer. Si può anche scegliere di reimpostare il modem mentre il computer è spento, mentre allo stesso tempo scollegarlo dalla fonte di alimentazione temporanea.

5 Verificare che il computer riconosce il modem DSL. Fare clic sul pulsante "Start" o "Menu" sullo schermo del computer, e selezionare la scheda "Risorse del computer" e selezionare l'opzione "Proprietà". Cercare il pulsante che dice "Hardware" e fare doppio clic su di esso. Fare clic sul pulsante "Gestione periferiche"; questo vi dirà se si è installato correttamente i driver del modem sul computer. Questo non è probabilmente il problema se si è utilizzato questo modem DSL su questo computer in precedenza, ma potrebbe essere il problema se è la prima volta che hai provato ad accedere a un computer utilizzando questo modem DSL.

6 Reinstallare il driver di periferica al computer. Consultare il proprio computer e guide per l'utente del modem per le istruzioni specifiche per ogni modello su come installare l'hardware.

7 Contattare il proprio provider di servizi Internet per verificare che il servizio Internet è stato attivato. Anche con tutta l'attrezzatura funziona correttamente, non attivato un abbonamento vi impedirà l'accesso a Internet.

Consigli e avvertenze

  • Consultare il proprio provider di servizi Internet per quanto riguarda problemi relativi al modem DSL al di là di quelli descritti. In molti casi, l'ISP può essere disposto o responsabili per sostituire il modem senza alcun costo per te.
  • Non tentare di ricablare un modem DSL te stesso. La maggior parte ISP affitta - piuttosto che vendere - modem DSL ai clienti, il che significa che non si possiede l'unità e non è autorizzato a fare le riparazioni.