Avere un virus trojan sul computer può essere estremamente sconfortante, soprattutto se siete inesperti nel trattare con trojan. Se si dispone di uno dei programmi antivirus di Symantec installato, è possibile utilizzare questo programma per rimuovere il trojan dal computer senza difficoltà o conflitto. In questo modo non richiede alcuna conoscenza particolare del computer. In realtà, tutto ciò che serve è una conoscenza di base del computer per tirarlo fuori.

istruzione

1 Riavviare il computer e avviarlo in modalità provvisoria. L'accesso in modalità provvisoria premendo F8 dopo la schermata di avvio iniziale è scomparso per far apparire il menu di avvio di Windows. Scegliere l'opzione "Modalità provvisoria con rete" dal menu e consentono al computer per iniziare. Modalità provvisoria avrà inizio il computer in uno stato che rende più facile per rimuovere Trojan e altri software dannosi.

2 Avviare il programma antivirus Symantec e attendere che venga visualizzata la finestra principale. Una volta che il programma è stato caricato, utilizzare la funzione Symantec LiveUpdate del programma per scaricare le ultime definizioni dei virus dal Web, permettendo al programma per avere le migliori possibilità di rimuovere il virus dal computer.

3 Avviare una scansione completa del sistema con il programma antivirus Symantec. A seconda di quale programma è, questa opzione può essere in vari luoghi. Una volta che la scansione viene avviata, potrebbe richiedere diverse ore per completare. Quando la scansione è terminata, rimuovere le eventuali infezioni che sono stati trovati. Riavviare il computer e permettono di avviare normalmente. Eseguire la scansione di nuovo il computer e garantisce che non più infezioni sono presenti sulla macchina.