January 14
Servire come l'alternativa Macintosh del comunemente usato basato su Windows di Microsoft Outlook, Microsoft Entourage si propone di consentire la flessibilità stessa funzionalità e-mail agli utenti Mac di Outlook. Mentre Entourage supporta il protocollo di posta di Microsoft Exchange, la maggior parte degli utenti saranno integrare i loro account di posta elettronica utilizzando il sistema di posta elettronica Internet Message Access Protocol (IMAP). Nel fare ciò, gli utenti possono incontrare alcuni problemi che sorgono tra i due programmi.
La maggior parte dei client di posta elettronica IMAP-grado scaricherà automaticamente le versioni complete di tutti i messaggi e-mail presenti sul server di posta elettronica una volta gli utenti spina nei loro credenziali di accesso per accedere al server. In Entourage, tuttavia, l'opzione predefinita è quella di scaricare solo parzialmente messaggi e-mail. Questa impostazione è in atto, in parte per contribuire a salvare la larghezza di banda e rendere Entourage correre un po 'più veloce, limitando la quantità di dati e-mail che ha per ordinare attraverso. Modificare questa impostazione andando nella schermata "Modifica account", selezionando la casella accanto a "scaricare sempre corpi completi dei messaggi" e quindi facendo clic su "OK" per salvare le modifiche.
Una volta che gli utenti hanno importato i loro dati e-mail da un server di posta elettronica IMAP nel client di posta elettronica di Entourage desktop, possano trovare il sbagliata "Ricevuto" e date "inviati" associati con alcune, o tutte, i messaggi. Mentre gli utenti possono comunque accedere e leggere questi messaggi, si possono affrontare questioni organizzative --- soprattutto quando alla ricerca di una e-mail in Entourage e ordinati per data. Mentre la causa di questo problema rimane sconosciuta a partire dal 2011, gli utenti di Entourage possono aggirare lo ricercando messaggi e-mail per le parole chiave o l'ordinamento per argomento.
Entourage a volte cerca di svolgere troppi compiti in una volta, come l'invio, la ricezione di e-mail e aggiornare i feed RSS l'utente potrebbe aver agganciato in esso. Il messaggio di errore "Blocco casella postale perduto" si presenta particolarmente frequente quando gli utenti tentano di modificare la stessa cartella in diversi modi. Mentre alcuni utenti vedono questo messaggio di errore come un problema, in realtà è una caratteristica voluta sviluppato da Microsoft per impedire agli utenti di sovraccaricare i loro server di posta con richieste. Non tutti i server di posta sono bravi a gestire più richieste di modifica, in modo da Entourage costruito in questo messaggio di errore per impedire agli utenti di infliggere danni accidentali.
Dopo aver eseguito l'importazione IMAP di origine, gli utenti possono trovare i messaggi di posta elettronica duplicati nella loro casella di posta Entourage. Quando cercano di eliminare questi messaggi, si può constatare che non possono. A volte Entourage scaricherà i messaggi una seconda volta. Per evitare questo problema, gli utenti possono eliminare i messaggi duplicati cliccando l'elenco delle cartelle di posta (nel menu a sinistra di Entourage), fare clic sull'icona della cartella e selezionando "riparazione dei messaggi."