porte Universal Serial Bus (USB) consentono agli utenti di allegare mouse, tastiere, stampanti, fotocamere, altoparlanti, dispositivi di storage e altre periferiche ai computer attraverso una connessione ad alta velocità. Una volta collegato, la porta USB individua automaticamente i driver necessari e configura il dispositivo per il PC. Se il computer non riconosce un dispositivo USB, assicurarsi che il cavo non sia danneggiato, e poi inserirlo in un altro computer per essere sicuri che il dispositivo funziona. Se funziona, mentre collegato al secondo computer, le porte USB del primo computer possono essere disabilitate.

istruzione

Rileva modifiche hardware

1 Fare clic su "Start", fate clic destro "Risorse del computer" e fare clic su "Gestione". Se richiesto, inserire la password di amministratore.

2 Fai clic su "Gestione periferiche", fare clic destro "admin-PC" e selezionare "Rileva modifiche hardware." Windows cercherà la porta USB e reinstalla esso. Chiudere fuori dello schermo.

3 Collegare un dispositivo USB. Se il dispositivo continua a non funzionare, scollegare il computer.

Scollegare il computer

4 Spegnere il computer, scollegarlo, attendere 30 secondi e riaccenderlo.

5 Al riavvio, il computer esegue la scansione per la porta USB disabili, e reinstalla esso.

6 Collegare un dispositivo USB. Se il dispositivo non funziona ancora, disattivare e riattivare i controller USB.

Disabilitare i controller USB

7 Fare clic su "Start", fate clic destro "Risorse del computer" e fare clic su "Gestione". Se richiesto, inserire la password di amministratore.

8 Fai clic su "Gestione periferiche" ed espandere il "Controller USB" nella struttura dei dispositivi. Tasto destro del mouse ogni voce USB-controllore e fare clic su "Disinstalla".

9 Chiudere lo schermo e riavviare il computer. Di Windows esegue la scansione del computer alla ricerca di modifiche hardware e reinstalla ogni porta USB.

10 Collegare un dispositivo USB. Se il dispositivo continua a non funzionare, assicurarsi che i driver siano aggiornati.

Aggiornare i driver

11 Fare clic su "Start", fate clic destro "Risorse del computer" e fare clic su "Gestione". Se richiesto, inserire la password di amministratore.

12 Fai clic su "Gestione periferiche" ed espandere il "Controller USB" nella struttura dei dispositivi. Tasto destro del mouse ogni voce USB-controllore e fare clic su "Aggiornamento software driver."

13 Chiudere la schermata, e riavviare il computer, se richiesto.

Consigli e avvertenze

• Seguire la stessa procedura di risoluzione dei problemi per un hub USB.
• Assicurarsi che la velocità cavo USB corrisponde la velocità della porta e il dispositivo. I cavi sono fatti per USB 1.1 o 2.0.