Come ottenere un disco sostitutivo di Windows Media Center

August 6

Windows Media Center è un componente integrato di Microsoft & # 039; s Windows XP Media Center 2005, Windows Vista e Windows 7. Se il disco del sistema operativo Windows che dispone di Media Center è stato perso o distrutto, si può essere in grado di ottenere una disco sostitutivo a pagamento. Avrete bisogno di avere la ricevuta di acquisto originale per il vostro software di Windows (se avete acquistato di Windows a parte) o il sistema del computer se il sistema operativo è venuto in bundle con esso. A causa dell'età di Microsoft XP Media Center 2005, può essere difficile o impossibile ottenere un nuovo disco sostitutivo.

istruzione

1 Determinare se il computer viene fornito in bundle con il sistema operativo Windows o si dispone di una versione retail installata. Se non si è sicuri e il sistema operativo sul computer è funzionale, controllare per vedere se il numero ID del prodotto di 20 cifre elencato sotto il menu "Sistema" ha il termine "OEM" al suo interno. (Vedi il link sezione Risorse per passaggi specifici su come aprire il menu "Sistema" per la particolare versione di Windows). Se l'ID del prodotto non ha "OEM" al suo interno, si dispone di una versione retail del sistema operativo.

2 Individuare la chiave del prodotto per la versione di Windows. Questo di solito si trova all'interno della cartella di documentazione del disco originale è venuto in o su un adesivo posizionato da qualche parte sul computer & # 039; s caso. Se non riesci a trovare la chiave del prodotto, utilizzare un programma come il Magical Jelly Bean & # 039; s Keyfinder libero (vedi Risorse) o un programma simile che possa recuperare per voi.

3 Chiamare il supporto Microsoft a (800) 360-7561 05:00-07:00 ora del Pacifico per ordinare un disco sostitutivo, se si possiede una versione finale di Windows. Il servizio clienti saranno in grado di aiutarvi a ottenere una sostituzione e informa di eventuali tasse o spese di spedizione è necessario pagare. Avrete bisogno di avere il numero di identificazione del prodotto e scontrino fiscale, nonché chiave a portata di mano per quando il rappresentante del servizio clienti richiede le informazioni del prodotto.

4 Fare clic su "Computer Manufacturers & # 039; Informazioni di contatto" link nella sezione Risorse se il sistema operativo è venuto in bundle con il computer. Scegliere il produttore appropriato che ha prodotto il computer e chiamare il numero di telefono del supporto fornito; mantenere il sistema operativo & # 039; s product key, ID del prodotto e la vendita ricevimento a portata di mano per quando si parla di un rappresentante del servizio clienti quando si informa su un disco sostitutivo.