SugarCRM è forse il sistema più utilizzato, open-source di Customer Relationship Management (CRM). Si tratta di un'applicazione PHP ampiamente utilizzata ma localizzata che può essere facilmente installato con dati dimostrativi utili esecuzione su un database MySQL. SugarCRM può comportare alcuni problemi di formato pagina con alcune nuove piattaforme, come i social media e durante il tentativo di importare i file di dati con precisione,

Impostare

Per installare SugarCRM su un personal computer o un server, un database MySQL deve prima essere configurato. Una volta che il sistema operativo lo zucchero è installato, stabilire un utente per SugarCRM con privilegi amministrativi. SugarCRM è un sistema open-source che pone gli utenti e clienti in controllo della progettazione della pagina e funzionalità di database.

Problemi quando si posiziona campi in layout di pagina

Il trascinamento di un campo in una posizione specifica in un layout di pagina può essere difficile; campo esimo può essere visualizzato in una posizione diversa come pagina visualizzata. Questo è spesso un problema con un particolare mouse del computer. Modificare il mouse, quindi provare a trascinare e posizionare nuovamente il campo. Se il problema non viene risolto il posizionamento, l'aiuto può essere trovata con il supporto clienti on-line Sugar.

Selezionare campi da visualizzare quando si accede zucchero da un dispositivo mobile

L'aumento del numero di piattaforme per i social media ora pongono diverse sfide di visualizzazione. SugarCRM consente agli utenti di accedere più moduli a Sugar quando si accede da un dispositivo mobile: "Conti", "Chiamate", "casi", "Contatti", "dipendenti", "porta", "Incontri", "opportunità" e " Compiti." Layout Editor di Sugar consente agli amministratori di adattare l'aspetto di ogni schermata zucchero modificando i valori discesa, scegliendo di nascondere i moduli non utilizzati, e l'editing e schede ridenominazione. Modifica delle disposizioni per i social media segue lo stesso processo come lavorare con i layout di zucchero.

Problemi di importazione di dati come file CSV

Importazione di campi data possono causare l'importazione di abortire, oi campi data da visualizzare in modo non corretto. Una soluzione è quella di utilizzare il formato di preferenza dell'utente aggiornato uguale al formato di locale-data. Quando queste due partite, i problemi della data di importazione per quanto riguarda le date male, date sbagliate e formati di data scompaiono. Le funzioni di importazione di zucchero può anche essere personalizzati per importare differenti formati di data con delimitatori alternativi, ad esempio trattini al posto di periodi. Impostare visualizzazione della data per "HH aaaa-mm-gg: ss", che corrisponde al formato di base standard di Unix.