March 6
Se il suono non esce dagli altoparlanti del vostro computer portatile quando si suppone che, aprire il menu del pannello di controllo del computer portatile per accedere a un'opzione di suoni, voce e periferiche audio. Questo menu vi aiuterà nella diagnosi del perché il suono non funziona sul computer portatile.
Aprire il menu risoluzione dei problemi audio che dovrebbe apparire sul lato sinistro del monitor. Questo menu vi chiederà domande di base relativi ai sintomi del problema del suono e poi guida l'utente attraverso un processo step-by-step per determinare qualsiasi causa di fondo di suono non essere presenti. Un problema comunemente incontrati che impedisce il suono di essere ascoltato su un computer si verifica quando un CD danneggiato o un file audio viene riprodotto. Provare a passare a un nuovo file audio CD o per ottenere un suono.
Controllare le impostazioni del volume master sul computer portatile. Questo si trova all'interno del menu del pannello di controllo pure. Il problema di avere alcun suono può essere semplice come le impostazioni del volume troppo basso, o per l'audio in uno stato disattivato. Assicurarsi che la casella "Disattiva tutto" non contiene un segno di spunta; rimuoverlo se lo fa. Individuare la manopola di controllo del volume esterno portatile, se equipaggiato con uno, per assicurarsi che non è abbassato o spento.
Può essere possibile che il dispositivo suono stesso è difettoso in qualche modo, proibendo così la produzione del suono. Questo può essere confermato inserendo un diverso set di altoparlanti o cuffie, nel tentativo di sentire il suono. Un altro problema audio comunemente conosciuto consiste nel cercare di usare i driver audio obsoleti. Per determinare se il driver audio deve essere aggiornato, è possibile contattare aggiornamento di Microsoft tramite il suo sito web (vedi sezione Risorse). Se il driver audio non è aggiornato, allora sarà necessario contattare il produttore del dispositivo audio per richiedere una versione aggiornata. Considerare contattare il supporto Microsoft dovrebbe nessuno di questi metodi di alleviare i problemi del suono del computer portatile (vedere la sezione Risorse).