computer Dell utilizzano una piccola, batteria a bottone-size per aiutare a memorizzare le impostazioni hardware del sistema contenuti all'interno di un chip CMOS, mentre il computer è spento. Se si riceve un messaggio che dice che la tensione della batteria del sistema è bassa quando si accende il computer, il computer indica un problema con l'installazione della batteria o con la batteria stessa, che probabilmente ha bisogno di essere sostituito.

sfondo

Il CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) circuito integrato, che si trova in tutti i computer moderni, memorizza una serie di impostazioni relative hardware comprese le informazioni sulla memoria di sistema e il disco rigido (s) collegata al computer. Il chip contiene anche le impostazioni di protezione, tra cui password e mantiene la data e l'ora del sistema.

Diagnosi

la documentazione di Dell afferma che una "tensione della batteria è bassa" viene visualizzato il messaggio quando il sistema rileva tensione insufficiente proveniente dalla batteria. In questo caso, il computer può perdere la data, l'ora e le informazioni hardware mentre spento, e si richiede di fornire queste informazioni tramite il sistema istituito schermi prima che il sistema operativo inizierà a caricare.

Risoluzione dei problemi

manuali di Dell suggeriscono che, in prima istanza, si tenta di riposizionare la batteria. Consultare la documentazione del sistema per lo specifico modello di computer Dell per stabilire la posizione della batteria. Riposizionare la batteria richiede di aprire il computer, rimuovere la batteria e reinstallarlo nello slot della batteria. Assicurarsi di prendere precauzioni per scaricare statica dal proprio corpo per evitare danni al computer, utilizzare un braccialetto antistatico o assicurarsi che si tocca l'involucro metallico della macchina prima di toccare i componenti.

avvertimento

Dell stabilisce che le batterie possono esplodere se installato in modo errato. Per questo motivo, si può scegliere di impiegare un esperto di computer, piuttosto che intraprendere la procedura di riposizionare batteria da soli.

Sostituzione

Se l'errore continua a verificarsi dopo aver Riposizionare la batteria, è probabile che la batteria deve essere sostituita. Essere sicuri di acquistare il modello di batteria corretto per il computer-verificare le specifiche, e contattare il supporto tecnico Dell se si è in dubbio.