Risoluzione dei problemi Connessione desktop remoto

August 1

Se si hanno difficoltà di connessione a un computer PC da un altro, ci sono diversi passaggi si possono adottare per risolvere i problemi di connessione desktop remoto. Il programma di desktop remoto è incluso come parte del sistema operativo Windows, ma se Remote Desktop è disattivato o bloccato da un firewall, potrebbe non funzionare correttamente. Al fine di modificare le impostazioni di Desktop remoto, è necessario essere un amministratore sul computer.

Test di un collegamento

Prima di regolare qualsiasi desktop remoto o le impostazioni del firewall di Windows, assicurarsi che il PC è in grado di comunicare con il computer remoto. Per verificare una connessione di rete, aprire il menu Start e fare clic sull'icona "Esegui". Quindi immettere "cmd" nella casella di testo e fare clic su "Enter" per lanciare una finestra del prompt dei comandi. Nella finestra, digitare "ping" seguito dall'indirizzo IP del computer che si sta tentando di connettersi e fare clic su "Invio". Bit di dati saranno inviati all'indirizzo IP immesso. Se viene visualizzata una risposta, allora si può comunicare con il computer remoto. In caso contrario, significa che il computer remoto è spento o bloccare le connessioni in entrata.

L'attivazione di Remote Desktop

Per impostazione predefinita, la funzione di desktop remoto è disattivato nel sistema operativo Windows. tentativi di connessione a un computer non riuscirà a meno di desktop remoto è stato attivato manualmente. Per abilitare la funzionalità del PC, aprire il menu Start, fare clic destro sull'icona "Risorse del computer" e scegliere "Proprietà". Vai alla scheda "Remote" nella finestra pop-up e selezionare la casella accanto a "Consenti agli utenti di connettersi in remoto al computer." Quindi fare clic su "OK" per salvare le impostazioni e abilitare connessioni desktop remoto in ingresso.

Configurazione di Windows Firewall

Se si è attivato Desktop remoto, ma ancora non è possibile connettersi a un determinato computer, potrebbe essere necessario controllare le impostazioni del firewall di Windows sul computer remoto e riconfigurare il modo in cui il firewall è in funzione. Per visualizzare e modificare le impostazioni del firewall, aprire il menu Start e fare clic sull'icona "Pannello di controllo". Fare doppio clic sull'icona "Windows Firewall" pannello di controllo. Vai alla scheda "Eccezioni" nella parte superiore della finestra e guardare nella sezione "Programmi e servizi". Seleziona la casella accanto a "desktop remoto" di sbloccare i collegamenti a distanza dalle impostazioni del firewall. Fai clic su "OK" per salvare la configurazione e consentire le richieste Desktop remoto.


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