Come recuperare un account Steam

October 21

Anche se è possibile acquistare e giocare ai videogiochi sul computer con la piattaforma di gioco di Internet di vapore, il software richiede di autenticazione utilizzando un account per accedere al contenuto acquistato. Senza accesso al tuo account, sarai in grado di comunicare con i tuoi amici Steam, individuare giochi su Internet o installare gli aggiornamenti del gioco. È necessario essere in grado di controllare l'indirizzo e-mail registrato al tuo account per eseguire un ripristino automatico.

istruzione

Avviare il software

1 Aprire il menu Start e digitare "Steam" - senza virgolette - nella barra di ricerca.

2 Selezionare "Vapore" dalla lista delle applicazioni.

3 Fai clic su "Recupera un account perduta ..." dalla finestra di login che appare sullo schermo.

Recuperare il tuo account Nome

4 Fai clic su "Non so il mio nome account," e quindi fare clic su "Avanti".

5 Selezionare "Indirizzo e-mail" o un altro pezzo di informazioni di identificazione, come ad esempio "Indirizzo" o "Numero di telefono", dalla lista delle opzioni di ripristino.

6 Fornire il pezzo selezionato delle informazioni nella finestra di dialogo successiva alla sua etichetta. Queste informazioni devono corrispondere alle informazioni sui file con Steam.

7 Fai clic su "Avanti". Steam invierà una e-mail all'indirizzo di posta elettronica registrato contenente il nome dell'account.

Recupera la tua password

8 Fai clic su "So che il mio nome account," e quindi fare clic su "Avanti".

9 Digitare il nome di account nel campo "Nome account"; quindi fare clic su "Avanti".

10 Controllare l'indirizzo e-mail registrato al tuo account per un messaggio che contiene un codice di verifica e il testo domanda segreta.

11 Digita il codice di verifica che hai ricevuto nella finestra di dialogo "Codice di verifica" nella finestra di vapore.

12 Digitare la risposta alla domanda segreta nel campo "Risposta segreta"; quindi fare clic su "Avanti".

13 Digitare una nuova password per il tuo account in "Nuova password" e "Conferma nuova password" campi di testo; quindi fare clic su "Avanti". La tua password è stata ora ripristinata.

Consigli e avvertenze

  • Aprire una richiesta di assistenza a Support.Steampowered.com se non si riesce ad accedere al tuo account o la tua email originale.