Anche se e-mail non è così formale come una lettera commerciale cartaceo, non è anche casuale come chattare con gli amici. Anche se e-mail è stato in giro per anni, l'etichetta per il suo utilizzo corretto non è sempre chiaro. Per impostare il tono giusto per l'e-mail che si sta inviando, è necessario il saluto destra.

lettere professionali

In posta elettronica aziendale, è meglio sbagliare sul lato di formalità. Con qualcuno che non hai via e-mail prima di utilizzare il suo titolo formale - "Caro dottor Smith" o "Gentile Signora Jones", per esempio. "Caro" è molto meno utilizzato in saluti e-mail che ha usato per essere, ma gli esperti di galateo consiglio comunque per un contatto di business iniziale. Se il destinatario non si conosce affatto, seguire il saluto con una introduzione - chi sei e perché si sta contattando lei.

Casual business

Se l'altra parte vi accoglie in email per nome, o si chiede di usare il suo nome di battesimo, sei in modo sicuro su una base di primo-nome. Prenota una apertura casuale come "hi" per i colleghi si conosce molto bene e sono confortevoli con. Anche in una e-mail casuale, essere certi di avere il nome del destinatario digitato correttamente. Se si inviano più messaggi di posta elettronica in un singolo thread, solo il primo uno o due hanno bisogno di un saluto.

mailing di massa

Se si invia un messaggio a più persone, il primo e-mail ha ancora bisogno di un saluto - "Caro Tom, Dick and Mary", per esempio. Se si dispone di un numero eccessivo di destinatari da elencare tutti i loro nomi, "Caro Team" è una pratica alternativa. Come con singoli destinatari, se si sta email avanti e indietro, si può smettere di usare i saluti dopo la prima lettera.

mail personale

Lei ha molta più flessibilità quando si scrive una e-mail personale. Il primo nome o un semplice "ciao" o "ciao" vanno bene, a meno che non si conosce il destinatario ha una forte preferenza. Una e-mail casuale può tranquillamente fosso "caro", come sembra spesso artificioso. Anche in una e-mail intimo, "caro" può suonare più come una formalità di un'espressione sincera. Utilizzando il nome della persona o qualcosa di più stravagante, come ad esempio "il mio caro," può funzionare meglio.

Linee Oggetto

Insieme con il saluto, prestare attenzione alla vostra linea tematica. E 'la prima cosa che il destinatario sta andando a vedere, in modo che lei di sapere cosa vi sta scrivendo lei circa. Mai lasciare vuoto o utilizzare un oggetto ingannevole per attirare l'attenzione. Sicuramente non mettere mai "urgente" in esso, se il problema non è davvero urgente.