Office 2007 non accetterà chiave di attivazione

December 20

Office 2007 non accetterà chiave di attivazione


Con centinaia di migliaia di copie di Microsoft Office 2007 prodotto, è inevitabile che ci sia alcuni che non hanno un codice di attivazione corretta. Si può sempre cercare di restituire il prodotto e farti una nuova copia, tuttavia, molti negozi rendono difficile tornare software per computer una volta che è aperto. Invece, si dovrebbe contattare Microsoft e segnalare il problema.

istruzione

1 Tentativo di rientrare di nuovo la chiave di attivazione per assicurarsi che non hai fatto un errore a entrarvi. Se ancora non funziona, passare al punto 2.

2 Vai alla pagina di supporto di Microsoft per Office 2007. Selezionare la versione di Office 2007 che si sta tentando di eseguire. Tre opzioni verranno up che chiede come si prevede di utilizzare il prodotto. Selezionare l'opzione che meglio si adatta alla situazione. Una nuova pagina si aprirà chiedendo quale sia il problema specifico è. Selezionare "Attivazione", poi "prodotto Punti chiave dopo l'acquisto", poi "il prodotto acquistato in imballaggio al dettaglio." Quindi fare clic su "Continua".

3 Sfoglia l'elenco delle soluzioni di uso frequente al problema che si apre. Se non qui può aiutare, cliccare su Chiedi Casey, il computer di supporto automatizzato, e digitare "La mia chiave di attivazione non funziona". È possibile fare tutte le domande che volete, ma si ottiene una risposta automatica. Se ancora non è possibile ottenere l'aiuto adeguato, quindi passare al punto 4.

4 Chiamare il numero 1-800-Microsoft per l'assistenza clienti. Vorranno la chiave di attivazione del prodotto e la ricevuta per dimostrare di avere una vera e propria copia del programma. Si dovrà eseguire la scansione della tua ricevuta e inviare a loro tramite un indirizzo e-mail che vi fornirà per voi. Saranno poi inviare una nuova chiave.

Consigli e avvertenze

  • Chiamando il numero 1-800-Microsoft è l'ultima risorsa. Quando si chiama si farà in modo che ha attraversato questo processo prima di offrire qualsiasi aiuto. Quindi, passare attraverso la procedura prima di chiamare.
  • Microsoft Support potrebbe voler spedire un nuovo codice di attivazione, nel qual caso si dovrà attendere un paio di giorni per riceverlo.