Una connessione Internet consente di controllare la posta elettronica, trovare informazioni, guardare i video e imparare qualsiasi cosa, tutto online. Se non è possibile connettersi al server Internet, ci sono diverse cose che puoi fare per risolvere i problemi generali del collegamento. E 'una buona idea provare alcune di queste cose prima di chiamare la vostra società di Internet, perché un problema di connessione può essere risolto facilmente la maggior parte del tempo.

istruzione

1 Controllare l'interruttore di Internet sul proprio computer e assicurarsi che sia in posizione "on". Questi switch possono ottenere urtato e inavvertitamente disattivato. (Se si dispone di un computer desktop, probabilmente non c'è interruttore per controllare, in modo da assicurarsi che il cavo di internet è completamente inserito nella sua porta.)

2 Controllare l'hardware. Se la connessione è cablato, assicurarsi che il computer è ancora collegato. Controllare il router e modem per vedere che essi siano accesi e che tutte le luci sembrano essere, pure. Se si nota la presenza di problemi con il router e / o il modem, correggerli.

3 Riavviare il modem e il router da loro scollegando dalla fonte di alimentazione e attendere almeno 10 secondi prima di ricollegare Se il computer ancora non si connette, provare a lasciare sia il modem e il router scollegato per un massimo di 20 minuti -. O anche un ora.

4 Fai clic destro sulla scatola di connessione a Internet nell'angolo inferiore destro dello schermo. Scegliere "riparazione" e lasciate che il vostro computer di passare attraverso il proprio processo di riparazione. Si potrebbe trovare problemi che può risolvere. In caso contrario, fare clic destro di nuovo e scegliere "Disattiva". Dopo che il computer ha disattivato la connessione, selezionare "Attiva" per vedere se questo risolve il problema.

5 Riavvia il tuo computer. Se ci fosse un problema tecnico nel vostro computer, questo processo dovrebbe risolvere il problema.

6 Prova la connessione a Internet su un altro dispositivo o computer. Se questo è successo, la tua conclusione sarà che il computer, a sua volta, è in difetto. In questo caso, è meglio chiamare uno specialista di computer.

In alternativa, il problema potrebbe essere con la connessione a Internet. Chiamate il vostro provider di servizi Internet. Ci possono essere interruzioni nella vostra zona o un altro problema del prestatore tecnici possono diagnosticare.