Se si verifica un errore irreversibile durante l'esecuzione di un programma di sicurezza McAfee si può pulire il software dal computer con lo strumento di rimozione di McAfee Consumer Products e reinstallare il software. Il programma di utilità gratuito elimina i file di sistema McAfee lasciato sul vostro disco rigido dopo il programma viene disinstallato, e assicura il computer è pronto per una nuova installazione del software. Prima di utilizzare lo strumento di rimozione prodotti McAfee Consumer (MCPR) è necessario disinstallare il programma utilizzando lo strumento programma di disinstallazione del computer. Un errore può verificarsi con il numero di licenze associati al programma McAfee se il software non viene rimosso con l'utilità di default del PC prima di utilizzare MCPR.

istruzione

1 Fai clic su "Windows" in basso a sinistra del desktop e scegliere "Pannello di controllo". Fai clic su "Disinstalla un programma" sotto la sezione Programs.

2 Fare clic sul programma McAfee nella lista dei programmi del computer e fare clic su "Disinstalla". Inserire la password amministratore e fare clic su "Avanti" per completare la disinstallazione del programma.

3 Fai clic su "Restart" per riavviare il computer dopo la rimozione del programma termina, e scaricare lo strumento di rimozione di McAfee Consumer Products (vedi Risorse).

4 Fare doppio clic sul file scaricato e fare clic su "Avanti" nella finestra del programma di procedere per eliminare ogni traccia dei prodotti McAfee.

5 Fai clic su "Fine" una volta che il programma di utilità termina la rimozione di McAfee dal sistema, e fare clic su "Restart".

6 Inserire il CD di installazione di McAfee nell'unità disco del computer e fare clic su "Avanti" e "Installa" per installare il programma. Se non si dispone di un disco di installazione, visitare la pagina di McAfee Accesso (vedi Risorse) per accedere all'account McAfee, scaricare e installare il programma McAfee.