appare bolla "Critical System Error" La barra degli strumenti su computer Windows che sono stati compromessi da una variante del trojan Zlob. Il nome della infezione varia a seconda del software antivirus in uso, anche se la frase "scansione purezza" è comune. Il messaggio "Critical System Error" si avverte che lo spyware ha infettato il computer e che è necessario scaricare e acquistare software speciale per rimuoverlo. Il Trojan può anche sbarramento al computer con pop-up.

Al fine di rimuovere il trojan, è necessario scaricare e installare software antivirus, o aggiornare il software antivirus sul computer.

istruzione

Disattiva Ripristino configurazione di sistema

1 Fare clic sul pulsante "Start", quindi fare clic destro "Risorse del computer".

2 Selezionare "Proprietà".

3 Fare clic sulla scheda "Ripristino configurazione di sistema" nella finestra "Proprietà di sistema".

4 Fare clic sulla casella di controllo accanto a "Disattiva Ripristino configurazione di sistema."

5 Fai clic su "Sì" per confermare.

Aggiornamento software antivirus e Computer Scan

6 Aggiornare il software antivirus con l'ultima versione aprendo il software e cliccando sul "Update Manager" o ad una funzione "Aggiorna" giustamente chiamato.

7 Clicca su "Aggiorna ora".

8 Riavviare il computer. Premere il tasto F8 dopo il riavvio del computer, ma prima della comparsa della schermata di avvio di Windows.

9 Scegliere di avviare Windows in "modalità provvisoria". Premere il tasto "Enter".

10 Vai alla funzione "Scan" del software antivirus. Clicca su "Esegui scansione completa del sistema."

11 Quarantena o eliminare eventuali file infetti lo scanner trova.

Rimuovere voci di registro

12 Fare clic sul pulsante "Start", poi su "Esegui".

13 Digitare "regedit". Premere il tasto "Enter".

14 Clicca su "Modifica 'nella barra degli strumenti. Selezionare" Trova ".

15 Inserisci ogni tasto elencato nel link sotto Symantec "Riferimenti". Evidenziare la voce, se non è già evidenziato, quindi fare clic destro sulla voce. Seleziona "Elimina".

16 Fare clic su "File", poi "Exit" dopo aver eliminato tutti i tasti.

17 Riavviare il computer. Se il messaggio "Critical System Error" non si ripresenta, è possibile riattivare "Ripristino configurazione di sistema." Seguire le istruzioni nella sezione 1, e deselezionare la casella accanto a "Disattiva Ripristino configurazione di sistema."

Consigli e avvertenze

• Aggiornare le definizioni dei virus e la scansione del computer almeno una volta alla settimana.
• Vedere la sezione Risorse per il download di software antivirus gratuito.
• Vedere la sezione Risorse, se si desidera rimuovere il virus e non sono confortevoli chiavi di registro modifica.
• Rimozione di file infetti invece di quarantena può causare problemi con il computer se il virus ha infettato i file critici.
• oggetti in quarantena, poi rimuovere in modo permanente loro se sicuri di importanza di un file.
• Doppio controllo la voce del Registro prima di eliminazione per assicurarsi di aver selezionato la chiave di registro corretto. L'eliminazione della chiave di registro sbagliato può causare il sistema operativo a diventare instabile.