February 20
società di intermediazione come Merrill Lynch stanno esplorando l'uso di siti di social networking. Fino al 2011, i singoli broker al dettaglio impiegati da Merrill Lynch non è stato permesso di usare siti come Twitter, Facebook o LinkedIn come strumento di marketing. A seguito della pubblicazione delle linee guida normative per l'uso di siti di social networking per le imprese di investimento, Merrill Lynch ha lanciato un programma pilota su LinkedIn nel 2011, anche se ancora esistono restrizioni alla commercializzazione.
La Securities and Exchange Commission, SEC o, pubblica regolamenti per i consulenti di investimento che impedisce loro di investitori fuorvianti. Questi regolamenti limitano l'uso dei broker di siti di social media come strumento di marketing, anche se questo non è in realtà affermato nelle norme SEC. Il Regulatory Authority settore finanziario - FINRA - chiarito le norme nel mese di agosto 2011, per le società di intermediazione supervisione devono avere in atto se i suoi consulenti d'investimento stanno andando a creare blog o siti di social networking. Ad esempio, i messaggi e gli aggiornamenti di stato dovrebbero essere monitorati dal brokeraggio. Inoltre, gli aggiornamenti di stato devono essere approvate da un manager prima di consulenti pubblicarli. Inoltre, i broker sono permesse solo a chiacchierare in modo informale su questi siti, e devono poi riferire queste conversazioni ad un manager.
Nel mese di agosto 2011, Merrill Lynch ha annunciato che avrebbe permetterà ai suoi consulenti per gli investimenti per mettere profili su LinkedIn, il sito di social network business-oriented. Merrill Lynch, che è il braccio di intermediazione prinicipal di Bank of America Corp., ha avviato un programma pilota in precedenza nel 2011, ma ha deciso di estendere il programma per includere tutti i suoi consulenti. Il programma di Merrill Lynch, e quelli di altre grandi imprese, come ad esempio Wells Fargo e Morgan Stanley, segue le richieste da loro broker di utilizzare questi siti come un modo per trovare nuovi clienti nella generazione più giovane.
Le imprese di intermediazione sono diffidenti nei confronti di infrangere i regolamenti di servizi finanziari attraverso l'uso dei social media. Per ridurre la possibilità di questo, l'uso di Merrill Lynch consulenti 'di LinkedIn si limita l'iscrizione di un profilo professionale che include titoli di studio, storia del lavoro e contatti. Questo è noto come contenuto statico. Essi non sono autorizzati a partecipare a gruppi di discussione su siti, né possono postare link a siti di terze parti.
Oltre a permettere consulenti finanziari di pubblicare profili, Merrill Lynch utilizza siti di social networking per reclutare personale. Il profilo aziendale su LinkedIn annuncia nuovi membri del personale e informazioni di carriera. Esso utilizza anche una rete privata più piccola, chiamata cerchi di affinità, che collega alunni da college e università selezionate. Merrill Lynch paga per un elenco datore di lavoro cerchi di affinità, dove utilizza campagne di reclutamento mirate, per titoli specifici, per esempio. Un potenziale dipendente che risponde ad un annuncio di Merrill Lynch è quindi dato ulteriori informazioni su dipendenti della società che si sono recati al suo college e possibile contattare per discutere di ciò che è come lavorare con Merrill Lynch.