Come sbarazzarsi di Topscan4

March 6

Come sbarazzarsi di Topscan4


Topscan4 è quotata dal sito web di fiducia come un sito web pericoloso, con gli utenti comunicare i casi di software dannoso (malware), phishing e altro software dannoso forzatamente scaricato sul computer quando si visita esso. Una difficoltà con questo tipo di dominio di malware-hosting è che non si può essere sicuri che cosa (se presente) del malware si trova sul computer; è pertanto necessario adottare un approccio ampio al problema di garantire che a trovare e rimuovere il maggior numero di infezioni possibili possibili dal computer.

istruzione

Accesso alla modalità provvisoria

1 Aprire il menu "Start", fare clic sulla freccia accanto a "Shutdown" e selezionare "Restart" per riavviare il computer.

2 Premere e tenere premuto il tasto "F8" durante il processo di riavvio, ma prima che venga visualizzato il logo di Windows; questo aprirà il menu Opzioni di avvio avanzate. (Se non si riesce a premere il tasto "F8" nel tempo, attendere che il computer ha terminato il riavvio prima di riprovare.)

3 Selezionare l'opzione "Modalità provvisoria con rete" per avviare il computer con i programmi minimi necessari per eseguire il sistema operativo e consentire l'accesso a Internet. Questo vi permetterà di eseguire la scansione e risolvere eventuali problemi senza interferire malware.

Scansione per possibili infezioni

4 Aprire il browser Web e scaricare almeno due programmi anti-malware, come ad esempio Ad-Aware e Spybot: Search and Destroy, e almeno un programma anti-virus, come ad esempio AVG Antivirus.

5 Installare ciascun programma uno alla volta e aggiornare le loro definizioni di rilevamento. Chiudere tutti, ma un programma una volta terminato (come avere più programmi anti-malware aperte contemporaneamente può farli interferire con l'altro).

6 Eseguire la scansione più intensa disponibile (etichettato come "Full Scan" o simili). Registrare i nomi di qualsiasi malware rilevato in un documento del Blocco note. (Per aprire un nuovo file di Blocco note, fare clic destro sul desktop e selezionare "Nuovo" seguito da "Documento di testo".) Cancellare il malware rilevato e chiudere il programma.

7 Ripetere con gli altri programmi, assicurandosi di essere eseguito solo uno alla volta. Registrare qualsiasi malware rilevato nel documento Blocco note e chiudere i programmi; se nessun malware è stato rilevato in una qualsiasi delle tre scansioni, o se questi ultimi due scansioni si avvicinò pulito, è possibile riavviare il computer normalmente e prendere in considerazione pulito fino a prova contraria.

Ulteriori misure di pulizia

8 Aprire il menu Start e cliccare su "Pannello di controllo", seguito da "Programmi" e infine "Programmi e funzionalità" per aprire un elenco di tutti i programmi installati sul computer. Cercare eventuali programmi che sono sospette, come ad esempio le barre degli strumenti sconosciuti, oggetti browser helper e programmi con nomi corrispondenti a quelli rilevati da scansioni precedenti. Selezionare tali programmi sospetti e fare clic su "Disinstalla" per rimuoverli dal computer. Chiudere tutte le finestre aperte quando finito.

9 Premere il tasto "Ctrl", "Alt" e "cancella" le chiavi per aprire il Task Manager. Esaminare l'elenco dei processi attivi (nella scheda "Processi") per qualcosa che assomiglia da vicino i nomi del malware avete rilevato. Fare clic destro su qualsiasi processo sospetto e selezionare "Termina processo" per fermare l'esecuzione. Chiudere il Task Manager al termine.

10 Premere il tasto "Windows" e il tasto "R", allo stesso tempo per aprire il menu Esegui. Digitare "msconfig" (senza le virgolette) e fare clic su "OK" per aprire il menu di configurazione del sistema. Selezionare la scheda "Avvio" e esaminare l'elenco di tutti i programmi che condividono i nomi con il malware avete rilevato. Deselezionare la casella accanto a tali voci; questo impedirà loro di avvio automatico quando si riavvia il computer.

11 Chiudere il menu di configurazione del sistema e riavviare il computer normalmente. Avviare un'altra scansione con il programma anti-virus; se esce pulito, allora si può considerare il computer al sicuro fino a prova contraria.

Consigli e avvertenze

  • Se si continua il rilevamento di malware, anche dopo queste numerose scansioni e gli sforzi, allora potrebbe essere necessario un software specifico per rimuovere l'infezione specifica che causa il problema. Cercare il nome del malware persistente e è probabile trovare un programma così specifico, insieme alle istruzioni su come eseguirlo.
  • Se avete rilevato alcun malware, quindi è possibile che le password sono state compromessa. Modificare le password importanti (e-mail, conti bancari legati al computer, etc.) ed esaminare tutti i record finanziari legati ai conti on-line per le anomalie. Segnala eventuali anomalie alla vostra banca o creditore immediatamente.