Microsoft Outlook è un client di posta elettronica che è un componente software integrante della suite Microsoft Office di applicazioni software professionali. Se ricevi errori in Microsoft Outlook quando si tenta di inviare o ricevere e-mail, questo è probabilmente perché i server di posta da cui si sta tentando di ricevere e-mail non sono temporanei funzionali, noto anche come "verso il basso". Questo potrebbe essere perché il server di posta è in fase di manutenzione temporaneamente a livello locale. Un modo per verificare se un server di posta è sensibile è quello di utilizzare l'applicazione a riga di comando "Ping" in un prompt dei comandi di Windows di Microsoft.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante di Windows "Start", cliccare su "Pannello di controllo", tipo "Mail" nel campo di ricerca di testo e fare clic sul "Mail (32-bit)" nella parte superiore della lista dei risultati di ricerca. Si aprirà una finestra di dialogo. Fare clic sul pulsante "Account di posta elettronica", selezionare "Visualizza o cambia gli account di posta elettronica esistenti", quindi fare clic sul pulsante "Avanti". Fare doppio clic sul proprio account di posta elettronica e visualizzare le informazioni presenti nella "server di posta in entrata (POP3)" e "(SMTP) Server posta in uscita" campi di testo. Ad esempio, se l'informazione è pop.example.com e smtp.example.com rispettivamente, siete interessati al "example.com" aspetto, che riflette il nome di dominio del server di posta POP e SMTP. Questa informazione è importante per Fase 3.

2 Fare clic sul pulsante di Windows "Start", digitare "Prompt dei comandi" nel campo di ricerca di testo. Clicca su "Prompt dei comandi", che sarà il primo elemento nei risultati di ricerca. Si aprirà un prompt dei comandi di Windows di Microsoft.

3 Digitare il seguente comando: "ping example.com" senza le virgolette e premere "Invio" sulla tastiera. Questo comando verificare se il server di posta funzioni correttamente. Se si riceve un messaggio di "Richiesta scaduta", significa che il server è attualmente in giù, che è il motivo per cui non sei in grado di inviare o ricevere messaggi di posta elettronica in Microsoft Outlook.

4 Attendere che il server di posta per iniziare rispondere. Il processo per la manutenzione mail server locale per completare tipicamente richiede circa 24 ore, a seconda del problema in questione. Ripetere il passaggio 3 per verificare se il server di posta è reattivo, e quando diventa nuovamente reattivo, tenta di inviare e ricevere email in Microsoft Outlook.

Consigli e avvertenze

• Verificare inoltre che la connessione a Internet è funzionale. Se non si è connessi a Internet, si sarà in grado di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica in Microsoft Outlook.
• Modificare il comando al punto 3 (example.com) al nome dei server di posta reale.