December 13
Quando si effettua una chiamata vocale su Skype, idealmente il suono dovrebbe essere altrettanto chiare e nitide come quando si utilizza un telefono normale. Quando si aggiunge il video nell'equazione, il suono è idealmente perfettamente sincronizzato con il video. A volte, tuttavia, questo non è il caso. L'audio può avere un eccessivo rumore di fondo o anche un'eco. In altri casi, alcune parole potrebbero essere tagliate e la qualità del suono potrebbe essere poveri, portando ad una chiamata confusa.
Una chiamata alterata o robotizzato suono in cui le parole vengono tagliate è spesso a causa di una connessione Internet lenta. Arresto di altri programmi di utilizzare la connessione a Internet può essere tutto quello che serve per risolvere il problema. Interrompere il flusso di qualsiasi tipo di musica o un video. Chiudere tutti gli altri programmi che utilizzano Internet, se possibile. Annulla i download, o attendere che il download di finire prima di tentare la chiamata Skype. Questo è spesso sufficiente per risolvere i vostri problemi di qualità del suono e portare a una chiamata senza problemi.
Se non si crede il problema si trova con la connessione a Internet, eseguire gli aggiornamenti del software necessari. Aggiornamento Skype se non si sta utilizzando la versione più recente. Installare i service pack e aggiornamenti da Windows, e aggiornare i driver per il per il vostro impianto audio, i file per i quali si trovano di solito sul sito del produttore. È possibile che venga richiesto di riavviare il computer per completare questi aggiornamenti. Farlo, e quindi tentare di inserire di nuovo la chiamata Skype per vedere se gli aggiornamenti risolti i problemi di qualità.
Il firewall, se ne avete uno, potrebbe causare problemi di qualità delle chiamate, se non è stato impostato per funzionare correttamente con Skype. Configurare il firewall per consentire Skype per accedere a Internet se si hanno problemi di chiamata. Per fare questo in Windows Firewall, fare clic sul Orb Windows e "Pannello di controllo". Fai clic su "Sistema e sicurezza" e "Windows Firewall". Fare clic su "Consenti programma o funzionalità con Windows Firewall" opzione e quindi fare clic su "Modifica impostazioni". Trova Skype nella lista dei programmi visualizzati e assicurarsi che la casella alla sua sinistra contiene un segno di spunta. Se si utilizza una rete pubblica, la casella applicabile dovrebbe contenere anche un assegno. Clicca queste caselle, se necessario, e quindi fare clic su "OK". Prima di fare questo, però, chiudere completamente Skype. Entra di nuovo in quando hai finito e tentare di mettere di nuovo la chiamata.
Fare clic sul pulsante "Controllare le impostazioni" in Skype per uno sguardo in tempo reale dello stato della connessione, computer, webcam, altoparlante e microfono. Fare clic sulla scheda "Connessione", e quindi fare clic su "Test ora." Questo rivela la qualità della tua connessione Internet. Se è lenta o debole, collegare un cavo Ethernet o avvicinarsi al router. Una connessione Internet lenta o povero può portare a vari problemi con le chiamate, incluse mosso, suono confuso.