Microsoft Outlook offre agli utenti con un sistema di gestione di dati personali che comprende un calendario e la nomina di pianificazione come un modo per organizzare i contatti, un notebook, browser web e software di posta elettronica. Gli individui possono lavorare offline in molte di queste applicazioni, come ad esempio lo scheduler appuntamento. Tuttavia, per sincronizzare gli appuntamenti in calendario con colleghi o amici, o per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica, Outlook deve accedere a Internet tramite un server. Se Outlook non riesce a connettersi a un server, potrebbe essere necessario controllare la connessione a Internet o provare a connettersi manualmente in Outlook.

istruzione

Verifica la connessione Internet

1 Aprire il browser utilizzato per navigare in Internet e digitare un URL nella barra di navigazione del browser. Se si riesce a caricare le pagine, passare alla sezione 2. Se non è possibile caricare qualsiasi contenuto, passare alla fase successiva.

2 Scollegare il modem o il router dal computer. Scollegare il modem o il router per spegnerlo.

3 Riavviare il computer facendo clic su "Start" e quindi evidenziando e facendo clic su "Restart". Lasciare avviare normalmente.

4 Ricollegare il modem o il router al computer e poi riaccenderlo. Avviare il browser Internet e cercare di caricare le pagine.

5 Aprire Microsoft Outlook facendo clic su "Start" e poi cliccando su "Outlook". Se si continua a ricevere un messaggio di errore che Outlook non è possibile stabilire una connessione al server, procedere alla sezione 2.

Collegare manualmente al server in Outlook

6 Aprire Microsoft Outlook facendo clic su "Start" e poi cliccando su "Outlook".

7 Fai clic su "File" nella barra dei menu in alto e poi cliccare su "Connetti a ..." (seguita da qualunque nome utente che si sta tentando di utilizzare per inviare o ricevere e-mail). Outlook tenterà di ristabilire una connessione al server.

8 Invia un messaggio di posta elettronica di prova per il proprio account. Questo richiederà Outlook per tentare di ristabilire la connessione al server nel caso in cui non è riuscito al punto 2 di questa sezione.

Consigli e avvertenze

• Microsoft ha identificato che molti programmi anti-virus possono causare questo messaggio di errore, tra cui Symantec, McAfee, PC-cillin di Trend Micro e Panda Antivirus. Microsoft consiglia che se si esegue uno di questi programmi anti-virus sul PC, si disattiva la funzione che analizza automaticamente tutte le email in entrata e in uscita.