VoIP (Voice over Internet Protocol) è una tecnologia che consente telefonate da effettuare tramite Internet da un computer a computer o telefono di un'altra persona. Coloro che sono interessati al servizio VoIP dovrebbe testare le loro connessioni Internet prima del tempo per determinare se una connessione di servizio VoIP di qualità è possibile. Se si verificano problemi con il servizio di telefonia VoIP, verificare la connessione a Internet alla rete prima di contattare i dipartimenti di supporto tecnico.

istruzione

1 Visitare un sito web di test VoIP. Un sito VoIP può essere trovato contattando il provider VoIP o la ricerca di siti che rango servizi VoIP di qualità. Un sito di test VoIP prova specificamente il sistema del computer per la funzionalità VoIP. Ad esempio, i firewall vengono controllati per determinare se stanno bloccando la connessione VoIP. Inoltre, la velocità di connessione a Internet viene testato. Se stai riscontrando una velocità di connessione a Internet lenta, si potrebbero verificare perdite di chiamata intermittente o una connessione statica. VoIP tester Internet testare anche il ping, che è il tempo necessario per i dati di viaggiare tra il computer e il server a cui si desidera accedere. A dati a pacchetto o ping che richiede più di 100 millisecondi indica un possibile problema con il provider di servizi Internet.

2 Visita altri siti per vedere se stai vivendo lento per alcuna connessione a Internet. Se questo è il caso, il problema è la connessione a Internet. Scollegare il modem DSL o via cavo per 60 secondi e ricollegarlo al soft reset della rete. Riavviare il computer, nonché per aggiornare questi cambiamenti.

3 Effettuare telefonate e verificare la connessione a Internet in diversi momenti della giornata per determinare se ci sono momenti in cui il traffico di rete può interrompere il servizio VoIP. Prendere nota dei tempi e dei giorni e riferire queste informazioni al provider di servizi Internet. Rapporto interruzioni e problemi di bassa qualità per consentire la migliore risoluzione dei problemi possibile.