May 7
Windstream fornisce un modello di router per i clienti: la 2Wire 2701HG. Il 2701HG, che è una combinazione di un router Linksys Wireless-G e un modem Siemens 4200, è progettato per consentire reti domestiche in un unico apparecchio. Quando non è possibile connettersi al router Windstream, risparmiare tempo e denaro cercando semplici correzioni a problemi comuni prima di iniziare una chiamata di servizio.
Di tanto in tanto, il router Windstream perderà la connessione con Internet. Il centro di controllo di gestione di diagnostica consente di testare la connessione. Per raggiungere il MDC, aprire un browser Web e accedere al seguente indirizzo: gateway.2wire.net/management. Se si vede un errore con il collegamento a banda larga o la connessione a Internet, cliccando su "Reset banda larga Link" o "Reset connessione all'ISP" spesso risolvere il problema.
Il 2701HG è stato progettato con tre antenne per trasmettere un segnale wireless in tutta la casa, eliminando i punti morti. Se il vostro edificio ha pareti spesse, superfici in calcestruzzo o muri di mattoni, tuttavia, può essere difficile per i computer periferiche di connettersi. segnali Wi-Fi non può passare attraverso questi materiali facilmente, risultando in un segnale debole o intermittente. Per ottenere prestazioni ottimali, posizionare il router in una posizione centrale, lontano da pareti esterne.
La maggior parte delle famiglie hanno un numero di dispositivi che causano interferenza con un segnale wireless. Microonde, dispositivi Bluetooth, telefoni cordless, sistemi di controllo antincendio, luci fluorescenti, forni a microonde e sistemi di allarme tutti emettono frequenze radio in grado di rimescolare il segnale Wi-Fi, il che rende difficile per connettersi al router. La disattivazione dei dispositivi o spostare il router più di sei piedi di distanza dalla fonte di interferenza in grado di risolvere il problema.
Se si ottiene una "pagina di default non trovato" messaggio quando si cerca di accedere a un router Windstream, può essere causa di un programma di configurazione. Quando Windstream passato a un nuovo modello di servizio di rete domestica, i router sono stati configurati automaticamente per impostazione predefinita il nome utente e la password Windstream. Se si sta utilizzando il router Windstream con un altro provider di servizi Internet, la "Pagina di default non trovato" messaggio indica che il router non è stato riconfigurato. L'assistenza di un tecnico dal provider di servizi Internet è necessario per ripristinare il router per la configurazione corretta.