Se un virus ha reso instabile il computer o si impedisce di connessione a Internet, potrebbe non essere possibile scaricare e installare software antivirus per eliminare il programma maligno. L'eliminazione di malware senza il software antivirus è spesso molto difficile, perché i programmatori utilizzano una varietà di metodi per rendere le applicazioni dannose difficile da trovare e rimuovere. Tuttavia, alcuni suggerimenti generali sono disponibili che è possibile utilizzare per rimuovere manualmente alcuni tipi di virus e riportare il computer a uno stato utilizzabile in modo da poter installare un programma antivirus.

istruzione

1 Premere il tasto "Ctrl", "Alt" e "Cancella" contemporaneamente i tasti e quindi fare clic su "Start Task Manager." Si apre l'applicazione Task Manager. Fare clic sulla scheda "Processi" nella parte superiore della finestra per visualizzare tutti i processi attualmente in esecuzione sul computer. Se vedi un processo sconosciuto, cercare su un motore di ricerca, se si è in grado di connettersi a Internet. Ripetere l'operazione per ogni processo fino a identificare il programma dannoso. Fare clic sul programma e quindi fare clic sul pulsante "Termina processo" per porvi fine.

2 Aprire il menu "Start" e digitare "msconfig" nella casella di ricerca. Premere il tasto "Enter" per avviare l'utilità "Configurazione di sistema". Fare clic sulla scheda "Avvio" nella parte superiore della finestra. Questa scheda visualizza le applicazioni che vengono eseguite automaticamente all'avvio del computer. Cercare di individuare il processo che si terminata nel passaggio 1. Se si individua il processo, rimuovere il segno di spunta dalla casella accanto ad essa, e annotare il percorso e il nome del file indicato nella colonna "Command". Fai clic su "OK" per chiudere l'utilità. Non riavviare il computer. Se non si poteva trovare il processo, chiudere l'utilità e continuare.

3 Aprire nuovamente il menu "Start" e digitare "regedit" nel campo di ricerca. Premere il tasto "Enter" per visualizzare l'Editor del Registro di sistema. Utilizzare le cartelle sul lato sinistro dello schermo per navigare le seguenti quattro aree del Registro di sistema:

HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run

HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / RunOnce

HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run

HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / RunOnce

Queste aree del Registro di visualizzare i programmi che vengono eseguiti automaticamente all'avvio del computer su. Se non si riesce a trovare il processo dannoso presente in un programma di utilità di configurazione di sistema, si dovrebbe essere in grado di trovare in una di queste aree. Prendere nota del percorso e il nome del file indicato nella colonna "dati", quindi fare clic con il Registro di sistema e selezionare "Elimina" per rimuoverlo.

4 Aprire il menu "Start" e fare clic su "Computer". Passare al percorso sul disco rigido annotato nel passaggio 2 o Fase 3 utilizzando la finestra di Windows Explorer. Fare clic destro sul file dannoso, quindi fare clic su "Elimina" per rimuoverlo dal computer.

5 Riavviare il computer.

Consigli e avvertenze

• I passaggi in questo articolo sono le istruzioni generali che è possibile utilizzare per rimuovere alcuni tipi di virus. Una volta trovato il file o il processo di infettare il computer, si può essere in grado di ottenere le istruzioni più specifiche per la rimozione manuale effettuando la ricerca di tale procedura di acquisto online.
• Alcuni virus sono quasi impossibili da rimuovere dal computer manualmente. Ad esempio, i rootkit sono particolarmente problematici perché non possono essere visti dall'interno del sistema operativo. Installare un programma antivirus immediatamente dopo il ripristino del computer a uno stato utilizzabile.