Hewlett Packard ha rilasciato la PhotoSmart 7350 stampante a getto d'inchiostro HP nel 2002. La stampante è stato originariamente supportata solo su Windows XP e sistemi operativi precedenti, ma HP ha driver per Windows Vista e Windows 7. La stampante non è più coperto da garanzia HP (dal sviluppato a partire dal marzo 2011), ma il sito di supporto HP offre informazioni utili per ottenere la stampante in esecuzione.

istruzione

1 Seguire le istruzioni di installazione. HP Pacchetti istruzioni di installazione con ogni stampante fa ed è meglio seguire queste indicazioni alla lettera per assicurare la corretta funzionalità della stampante. Come regola generale, è necessario installare il software e il driver prima di collegare fisicamente la stampante al computer tramite il cavo USB. Di Windows rileva automaticamente tutti i dispositivi che si collegano tramite una porta USB, ma non si vuole questo, quando si installa una stampante. Disinstallare il software HP e reinstallarlo.

2 Cercare messaggi di errore durante l'installazione del software. Quando viene visualizzato un messaggio di errore durante l'installazione, cliccare su "Errore Situazione Code" e cercare il tipo di errore. i messaggi di errore di installazione possono essere suddivisi in due gruppi: gli errori di directory e errori di registro. Un errore di directory indica una directory per il programma è protetto da scrittura. Aprire Risorse del computer, andare a quella cartella (di solito "Programmi") e fare clic su "Mostra i file in questa cartella." Quindi fare clic destro su "Programmi" e scegliere le proprietà. Deselezionare "sola lettura" e fare clic su "OK". Un errore di registro richiede di modificare il registro di sistema. Questo non è consigliato per gli utenti di base del computer, ma HP ha una guida per gli utenti avanzati.

3 Guarda la barra di avanzamento dell'installazione. HP riporta che l'installazione del software HP è stato conosciuto per congelare a determinate percentuali - 7, 94 e 96 per cento. In questi ultimi due casi, HP consiglia cercando di utilizzare il software comunque, la stampante può operare pienamente indipendentemente dalla percentuale visualizzata. Se l'installazione non è completa, ci sono alcuni passi da fare. Riavviare il computer e provare a stampare di nuovo, quindi eseguire un hard reset della stampante se il problema persiste: staccare la spina di alimentazione dal retro del PhotoSmart 7350 e attendere 30 secondi, quindi ricollegarlo e riprovare.

4 Controllare Gestione periferiche. Quando si riceve un messaggio durante l'installazione che "Device Setup è riuscito a completare," non significa necessariamente che l'installazione non è riuscita. È possibile disinstallare il software HP da "Aggiungi / Rimuovi Programmi" nel Pannello di controllo, o di aprire Gestione periferiche per verificare la presenza di guasti hardware. Aprire il Pannello di controllo e fare clic su "Gestione periferiche". Cercare oggetti con un punto esclamativo giallo accanto a loro. Questo indica un errore hardware o un problema di driver. Fai clic destro sul "HP Device" e fare clic su "Aggiorna driver", quindi seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver più recente.