MSN Messenger, ora conosciuto come Windows Live Messenger, è compatibile con Windows Vista e non dovrebbe avere problemi in esecuzione su di esso. Se si incontrano problemi, una serie di passaggi di risoluzione dei problemi può aiutarli a risolvere. Assicurarsi che si sta eseguendo la versione più recente del software Windows Live Messenger, che includerà il maggior numero di bug fix up-to-date e patch di compatibilità per Windows Vista.

Download e installazione

L'ultima versione di Windows Live Messenger è disponibile per il download e l'installazione da explore.live.com. Avviare il pacchetto di installazione e seguire le istruzioni su schermo per completare l'installazione. Se si esegue in eventuali problemi, ritentare il download in un browser Web alternativo. Scaricare e applicare gli ultimi aggiornamenti per Windows Vista attraverso il componente Windows Update nel Pannello di controllo.

Esecuzione di Messenger

Se Messenger si rifiuta di avviare o si blocca improvvisamente, disinstallare il software attraverso il pannello di controllo, e quindi scaricare e installare la versione più recente dal sito Web di Windows Live Essentials. Questo assicura che sono stati applicati gli ultimi aggiornamenti del programma e le patch. Problemi Messenger possono anche indicare potenziali problemi di sicurezza. Assicurarsi di avere un affidabile e up-to-date anti-virus e il pacchetto anti-spyware installato ed eseguire una scansione completa del sistema per verificare la presenza di problemi. Se non si dispone di un pacchetto di sicurezza installato, due opzioni freeware sono Microsoft Security Essentials e AVG AntiVirus Free.

Altro software o hardware

È possibile che un'applicazione di terze parti o periferiche hardware sta creando conflitti con Windows Live Messenger e causando problemi con il funzionamento del programma. Se stai usando una webcam con Messenger, per esempio, un altro programma di utilità può essere utilizzando la stessa risorsa in background. Aggiorna il tuo altri software, se possibile, e chiudere e disinstallare tutti i programmi non più necessari. Visita il sito web del produttore ufficiale per l'hardware che si sta utilizzando con Messenger, come ad esempio una webcam, per scaricare e installare gli ultimi driver per Windows Vista.

ulteriore risoluzione dei problemi

Windows Live Messenger ha una linea ufficiale del Centro assistenza che si può accedere attraverso il sito Web Windows Live. Da lì è possibile cercare articoli relativi a problemi con l'accesso al tuo account e controllare lo stato del servizio Windows Live Messenger. Se il problema non è stato risolto, dettagli di pubblicazione di esso sul forum Messenger, che sono frequentati da personale Microsoft e altri utenti di Messenger. Includere quante più informazioni è possibile circa il problema che stai vivendo.