Con l'applicazione Remote Desktop, che è incluso con il sistema operativo Windows XP, è possibile connettersi ad altre workstation dal computer di casa o in ufficio. Inoltre, desktop remoto consente di stampare i documenti dal computer remoto sulla tua stampante USB o di rete. Se si riscontrano problemi con la stampa desktop remoto, potrebbe essere necessario regolare le impostazioni del computer.

Verifica della connessione della stampante

Prima di tentare di risolvere direttamente l'applicazione Remote Desktop, si dovrebbe innanzitutto verificare la connessione tra il computer locale e la stampante locale. Se si utilizza una stampante USB, accertarsi che il cavo USB sia saldamente collegato a una porta USB del computer desktop o laptop. Inoltre, assicurarsi che il software della stampante e il driver sono stati correttamente installato sul computer. Se si utilizza una stampante di rete, assicurarsi che la stampante sia accesa e collegata alla rete locale con un cavo Ethernet. Il modo migliore per verificare il collegamento tra un computer locale e la stampante è di inviare un documento di prova al dispositivo. Se il processo di stampa viene completata correttamente, è possibile continuare a risolvere i problemi di stampa remota. In caso contrario, il problema risiede nel sistema locale.

Configurazione di Windows Firewall

La stampa tramite l'applicazione Remote Desktop potrebbe non funzionare correttamente se si dispone di una configurazione firewall sul computer locale. Il firewall potrebbe bloccare alcuni dei servizi coinvolti in desktop remoto, compresa la funzione di stampa. Per regolare le impostazioni del firewall, aprire il menu Start e fare clic sull'icona "Pannello di controllo". Quindi fare doppio clic su "Windows Firewall". Nella finestra pop-up, vai alla scheda "Eccezioni". Qui potrete vedere un elenco dei servizi che il Windows Firewall può influire. Seleziona la casella accanto a "desktop remoto" per sbloccare tale applicazione dal firewall. Poi ha colpito "OK" per salvare le modifiche di sicurezza. Tentare di nuovo la connessione desktop remoto e vedere se i servizi di stampa stanno lavorando.

Attivazione della stampante locale

Se la stampa Remote Desktop ancora non funziona dopo aver modificato le impostazioni di Windows Firewall, potrebbe essere necessario configurare manualmente la stampante per la stampa remota. In primo luogo, fare clic sul menu Start e andare nella lista "Tutti i programmi". Quindi espandere i "Accessori" e sottocartelle "Comunicazioni" e cliccare su "Applicazione desktop remoto." Una piccola finestra si aprirà sul desktop. Fare clic sul pulsante "Opzioni" nella finestra e poi andare alla scheda "Risorse locali". Verrà visualizzato un elenco delle opzioni e dei servizi che possono essere attivati ​​sul desktop remoto. Seleziona la casella accanto a "Stampanti" per attivare manualmente la stampa desktop remoto. Quindi collegare al computer remoto come si farebbe normalmente. Quando si va a stampare un documento sul computer remoto, la stampante locale diventerà il dispositivo predefinito per il sistema.