La tecnologia Internet via satellite in grado di fornire servizi Internet per i luoghi più remoti del mondo. Ma quando la connettività fallisce, la risoluzione di un sistema di Internet via satellite richiede pazienza e abilità, perché spesso i tecnici non sono immediatamente disponibili per un aiuto sul posto.

Capire i concetti di base della rete di computer andrà un lungo cammino per la diagnosi dei problemi di connettività. Si dovrebbe anche conoscere le differenze tra la connessione a una rete wireless locale (LAN) e il blocco su un satellite, che consente di andare in Internet.

istruzione

1 Isolare il problema di connettività affrontando aree di interesse locale in primo luogo. La vostra antenna parabolica deve avere una chiara linea di vista del satellite di aver assegnato a. Guardatevi intorno per vedere se i rami o ostacoli interferiscono con la ricezione. Ricordate che il satellite assegnato potrebbe essere di circa 45 gradi superiore a quella in cui la Blocker (LNB) indotto a basso rumore sul piatto sta indicando. (Il LNB è il braccio si estende dal vostro piatto.) Se un oggetto sembra essere nel modo, prendere in considerazione lo spostamento del piatto o l'oggetto. Trasferirsi a pochi passi di distanza in grado di risolvere il problema.

2 Aprire l'interfaccia di amministrazione di controllo del sistema satellitare nel browser Web, e cercare eventuali messaggi che indicano se il Network Operations Center (NOC) sta vivendo questioni climatiche. Anche se il tempo è perfetto dove sei, se c'è brutto tempo al NOC, il segnale può essere compromessa temporaneamente.

3 Analizzare il computer "client", e il tuo lavoro fino alla rete. Iniziare il test di base per spegnere tutti i dispositivi ad esso collegati, compreso il computer, modem, router e il controller piatto (solo per i sistemi motorizzati). Attendere 1 minuto, e poi accendere il modem. Quindi attendere altri 5 minuti per il modem per la connessione. Consentire tempi più lunghi per i piatti motorizzate che non sono già puntati. Procedere attivando altri dispositivi nello stesso ordine in cui sono collegati. Attendere 1 minuto tra ogni.

4 Iniziare procedure di base hardware di risoluzione dei problemi, cercando di vedere se sono collegati alla LAN e il computer. In caso contrario, si può sapere se il computer è vedere il segnale dal router wireless? Passando all'hardware satellitare, controllare per vedere se è possibile accedere al pannello di controllo del modem satellitare e regolatore piatto (se applicabile). Infine, controllare per vedere se il vostro piatto è bloccata sul satellitare.

5 Procedere per risolvere i problemi del software di sistema, ma solo se si dispone l'attitudine tecnica di farlo. Se non si capisce argomenti come concetti di indirizzi IP, contattare il provider di servizi Internet per il supporto.

Consigli e avvertenze

• Calibrare sempre il piatto ogni volta che si sposta in una nuova posizione o posizione.
• L'applicazione di energia elettrica direttamente ai motori di montaggio può aiutare a determinare se guasto del motore è un problema. Questo può essere fatto collegando i cavi da qualsiasi batteria trapano portatile. Invertendo la polarità invertirà la direzione dei motori.
• Prestare attenzione all'ordine in cui i dispositivi di rete sono accesi e spenti. Spegnere sempre il controller piatto scorso, e per primo. Assicurarsi che il modem è acceso per 10 secondi prima di accendere il controller.