Fondata nel 1984 da Michael Dell, l'azienda Dell ha adottato un concetto di servizio che ha coinvolto la vendita di computer direttamente ai consumatori. computer Dell sono dotati di una garanzia standard chiamato il Piano di servizio di base, che può variare in base al tipo di computer. In genere, il piano Basic Service offre il supporto per i difetti di fabbricazione per un periodo di un anno. È possibile aggiornare o estendere la garanzia corrente con l'acquisto di servizi aggiuntivi o un periodo di copertura estesa.

istruzione

1 Determinare il tipo di garanzia si richiede. Dell offre diversi tipi di garanzia, compresa la protezione hardware, assistenza on-site dopo la diagnosi e il servizio danni accidentali, per esempio. Per determinare il tipo di garanzia, si dovrebbe prendere in considerazione la durata prevista di proprietà, come si intende utilizzare la macchina e la disponibilità di un sistema alternativo, secondo Lehigh University.

2 Confermare la garanzia corrente. Visita la pagina Informazioni di sistema di Dell per determinare lo stato della garanzia corrente. Inserisci il tuo numero di servizio si trova su un adesivo sul fondo del vostro computer portatile. Fare clic sul pulsante "Continua" per rivedere la garanzia corrente. In alternativa, fai clic su "Trova il mio numero di servizio" per eseguire la scansione del computer, se non riuscite a trovare le informazioni.

3 Rivedere le opzioni di garanzia disponibili. È possibile aggiornare o estendere la garanzia standard. Contattare Dell per discutere l'acquisto di una garanzia o completare l'acquisto on-line.

Consigli e avvertenze

• In alternativa, è possibile contattare un servizio di garanzia del computer. Aziende quali i servizi informatici di garanzia, LLC offerta riparazione o garanzie di manutenzione on-site e servizi.