Quando si utilizza un servizio Internet dial-up, il modem accede a Internet componendo un numero di telefono speciale e il collegamento con il server web del provider di servizi Internet. Diverse circostanze differenti possono causare Windows per visualizzare un messaggio di errore che indica che il modem non rileva il segnale di linea. Risoluzione dei problemi è il modo migliore per determinare il problema e trovare una soluzione.

istruzione

1 Trova la linea telefonica proveniente dal computer, se il modem è interno o il modem stesso, se è esterno. Assicurarsi che sia collegato al computer o il modem e la presa telefonica a muro in modo corretto e sicuro. Rimuovere eventuali splitter o adattatori in modo che il cavo sia collegato direttamente alla presa a muro.

2 Scambiare il cavo che collega il modem o il computer alla presa telefonica con un'altra linea che si sa di essere al lavoro, come quello utilizzato per collegare il telefono, come il cavo stesso potrebbe essere difettoso. Se questo non funziona, provare a collegare il cavo in un'altra presa del telefono, oppure collegare il telefono alla presa a muro il computer è collegato a determinare che funzioni correttamente.

3 Controllare il telefono per i messaggi vocali. Il segnale di linea sfalsata che notifica di nuovo messaggio vocale può interferire con il modem, inducendolo a credere non vi è alcun segnale di linea. Se ci sono nuovi messaggi, cancellare di ripristinare il segnale di linea stabile.

4 Spegnere e riaccendere il modem. Se si utilizza un modem esterno, scollegare il cavo di alimentazione dal modem, attendere 60 secondi e ricollegarlo. Questo reimposta il modem e può risolvere il problema. Se si tratta di un modem interno, spegnere il computer, scollegare la linea telefonica dal computer e attendere 60 secondi. Ricollegare la linea telefonica e accendere il computer.

5 Fai clic su "Start" e selezionare "Pannello di controllo". Con il pannello di controllo in "Classic" o "Elenco", selezionare "Telefono e modem" o "Opzioni modem e telefono", a seconda della versione di Windows. Vai alla scheda "Regole di composizione". Seleziona la tua posizione e fare clic su "Modifica". Assicurarsi che il paese corretto e le altre impostazioni vengono selezionate. Vai alla scheda "Modem". Selezionare il modem e fare clic su "Proprietà". Deselezionare la casella di controllo "Attendere il segnale di linea prima della composizione". Fai clic su "OK".

6 Verificare la presenza di aggiornamenti dei driver e dei conflitti hardware in Gestione periferiche di Windows. Fai clic su "Start". Fare clic su "Risorse del computer" o "Computer" e selezionare "Gestione". Fai clic su "Gestione periferiche" nel riquadro attività di sinistra. Espandere la cartella "Modem". Fare doppio clic sul modem per aprire la finestra di dialogo "Proprietà". Vai alla scheda "Generale" e selezionare la casella "Stato periferica". Se si è in uno stato problema, potrebbe essere necessario sostituire il modem. Se è in conflitto con altri hardware, potrebbe essere necessario disinstallare la periferica in conflitto.