Il notebook HP DV9000 dispone di 2 GB di RAM, una scheda grafica NVIDIA, una webcam integrata e un luminoso display LCD da 17 pollici. Queste caratteristiche rendono il DV9000 una buona scelta per la visione di film, chattare con gli amici e molto altro ancora. Ma queste caratteristiche sono inutili se il display si blocca. In caso di blocco del display HP DV9000, esistono diverse correzioni possibili.

istruzione

1 Inserire il numero di serie della batteria sul sito Web HP per verificare se la batteria del computer portatile è stato richiamato. Il numero di serie si trova su un codice a barre sulla parte inferiore della batteria. HP determinato diverse batterie DV9000 difettosi. Questa potrebbe essere una fonte di di crash di visualizzazione. Il tuo indicatore della batteria potrebbe indicare che la batteria è carica, ma una batteria difettosa può non funzionare correttamente e drenare rapidamente, completamente spegnere il computer anche quando pensi di avere un sacco di durata della batteria. Se il display si spegne solo quando si utilizza l'alimentazione della batteria, una unità difettosa può essere colpevole. Se la vostra HP DV9000 faceva parte del ritiro, fornire HP con un indirizzo postale per ricevere una batteria di ricambio.

2 Eseguire un "hard reset", come raccomandato da HP. Questo metodo consente di risolvere un crash del display che si verifica durante l'avvio. Se l'incidente display è persistente o si verifica in fase di boot, un hard reset spesso risolve il problema tecnico. Per un hard reset, scollegare tutti i dispositivi USB, scollegare l'adattatore CA e rimuovere la batteria. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi, quindi ricollegare l'adattatore CA e avviare il computer di backup. Questo potrebbe risolvere il crash del display.

3 Contattare l'assistenza tecnica HP se l'hard reset non impedisce il display HP DV9000 da blocchi del sistema. Chiamata 800-474-6836 per il supporto tecnico 24 ore al giorno. Se la risoluzione dei problemi di base at-home è inefficace, il computer potrebbe avere un grosso problema che richiede un aiuto professionale.