Quando si accende un computer portatile Dell di solito essere chiesto di inserire i dati di accesso prescelta, come ad esempio il nome utente e la password. Se hai dimenticato la password Dell, è necessario contattare il supporto tecnico Dell per cancellare la password del BIOS. Utilizzare un sistema di ripristino quando problemi software causano il computer portatile di Dell per ottenere bloccato sulla schermata di login.

istruzione

1 Accendere il computer portatile Dell. Attendere che il sistema per caricare la schermata di Login. Inserisci il tuo "nome utente e password" e quindi fare clic su "OK" da adottare per il desktop. Chiamare il supporto tecnico Dell per ottenere il "Master Password" per reimpostare la password del BIOS se è stato dimenticato.

2 Uso di ripristino del sistema per risolvere i problemi di software. Eseguire il backup dei dati che si desidera salvare su un disco rigido esterno o CD. Riavviare il computer e --- per entrare in "modalità provvisoria" --- tenere premuto "CTRL" e "F11" quando si vede la barra di caricamento blu. Fai clic su "Restore" nelle opzioni di menu per ripristinare le configurazioni di default. Fai clic su "Fine" per completare il ripristino e riavviare il computer.

3 Reinstallare il software Dell. Utilizzare il disco applicazione Dell reinstallare il software Dell per il computer. Inserire il CD Dell nell'unità disco e seguire le istruzioni passo-passo per l'installazione. Attendere che il software da installare e fare clic su "OK" per terminare l'installazione e riavviare il sistema.