Microsoft LifeCam non funziona sul MSN

June 7

Microsoft LifeCam non funziona sul MSN


Con il marchio LifeCam, Microsoft produce una gamma di webcam, che sono tutti certificati per lavorare con MSN Messenger, rilasciato sotto il nome di Windows Live Messenger dal dicembre 2005. In caso di problemi ottenere il dispositivo LifeCam di lavorare con Messenger, ci sono un numero di passaggi di risoluzione dei problemi da prendere.

controllare i collegamenti

La webcam deve essere saldamente collegato al computer o portatile tramite una porta USB funzionante, non un hub USB o una prolunga. Collegamento del webcam ad una porta alternativa vi aiuterà a determinare se la porta originale è difettoso. È possibile verificare la presenza di problemi hardware per testare la webcam con un altro computer. Se il LifeCam è stato rovesciato o fatto cadere, potrebbe essere necessario riparazioni professionali o sostituzione.

Aggiorna driver

Aggiornare i driver per la LifeCam assicura la compatibilità software e hardware, applica le ultime correzioni di bug, e sostituisce tutti i file danneggiati o cancellati. Troverete i driver più up-to-date nella sezione download del sito Microsoft, dopo aver selezionato il link corretto per il nome del modello e il numero di webcam e di indicare il sistema operativo del computer. Una volta completato il download, è necessario avviare il file di installazione e seguire le istruzioni a schermo per completare l'installazione.

Aggiornamento di Windows Live Messenger

Installazione ed esecuzione l'ultima versione di Windows Live Messenger dal suo sito ufficiale migliorerà la compatibilità e le prestazioni. La procedura guidata di installazione preserva i contatti e le informazioni di account, ma sostituisce tutti i file di programma danneggiati o cancellati. Per garantire che Messenger identifica e seleziona il tuo LifeCam correttamente, è necessario scegliere l'opzione "Set-up dispositivi audio e video" dal menu Strumenti.

Verificare la presenza di conflitti

software di terze parti o hardware potrebbero entrare in conflitto con il Microsoft LifeCam e impedire che funzioni correttamente. Se si dispone di altre webcam o dispositivi di video-registrazione o software di video-chiamata o di messaggistica istantanea, potrebbe essere necessario scollegare o spegnere per ottenere la LifeCam di lavoro. Se il problema persiste, la risoluzione dei problemi hardware e del supporto del sito di Microsoft (vedi Risorse) offre ulteriore assistenza risoluzione dei problemi.