Se gli allegati e-mail che chiedono un prodotto chiave quando si tenta di aprirle, ci sono alcune cose che si possono fare per assicurarsi che si può ancora ottenere le informazioni sugli attacchi. Molte volte, gli allegati sono molto importanti, in modo da capire come si possono aprire è un ottimo modo per essere sicuri di ottenere le informazioni necessarie.

istruzione

1 Riavviare il computer e provare ad aprire di nuovo l'allegato. Potrebbe essere che un problema tecnico causato di bisogno il codice del prodotto.

2 Guardate il programma che si sta chiedendo un codice prodotto. Se si tratta di un programma che avete già installato, che è possibile eseguire senza problemi, allora l'allegato viene probabilmente danneggiato. Prova a chiedere il vostro mittente di inviare una nuova. Se non avete ancora installato il programma sul computer, trovare il disco e ottenere il codice del prodotto. Digitare in. Una volta fatto questo, si dovrebbe essere in grado di visualizzare l'allegato.

3 Pulsante destro del mouse sull'allegato e scegliere "Apri con". Poi scegliere un altro, simile, programma dall'elenco. Per esempio, se un documento Word sta chiedendo un codice prodotto, provare ad aprirlo con un programma di testo o anche un altro programma come Microsoft Works. Si dovrebbe essere in grado di aprire l'allegato con un altro programma.