Se il vostro computer portatile Gateway M675 è la visualizzazione di una schermata vuota, e continua a farlo per un lungo periodo, c'è probabilmente sia un errore che ha congelato il computer, o è fuori. Se lo schermo è nero, è necessario risolvere i problemi di alimentazione. In caso contrario, il modo migliore per risolvere questo tipo di errore è di riavviare il computer. Si può essere tentati di tenere semplicemente il pulsante di accensione per eseguire un hard reset, ma che non è il miglior modo di agire, come gli arresti duri possono danneggiare il disco rigido. Invece, provare un paio di tasti di scelta rapida per vedere se è possibile risolvere il problema o almeno arrestare il computer con delicatezza.

istruzione

Task manager

1 Hold "Ctrl" e "Shift" sulla tastiera e premere il tasto "Esc" per avviare il Task Manager. Se i lanci Task Manager, il computer non è congelato - semplicemente non ha caricato l'ambiente di utente.

2 Selezionare la scheda "Processi" sul Task Manager e fare clic su "Nome immagine". Verificare la presenza di "explorer.exe" nella lista dei processi. Se lo trovate, selezionarlo e cliccare su "Termina processo". Se non è lì, andare avanti.

3 Selezionare la scheda "Applicazioni" del Task Manager e fare clic su "Nuova attività". Tipo "Explorer.exe" per riavviare Windows Explorer, che ricarica le icone sul desktop e barra delle applicazioni. Se questo processo ha esito positivo, continuare a utilizzare il computer come normale.

Ricomincia

4 Tenere premuto "Alt" e premere il tasto "F4" sulla tastiera. Questo collegamento si chiude la finestra attiva; se non vi è nessuna finestra attiva, si apre un menu Chiudi sessione. Selezionare "Riavvia" dal menu Arresta il sistema per spegnere il computer e poi riaccenderlo di nuovo. Se non viene visualizzato il menu della sessione di lavoro, il computer è congelato; in caso affermativo, passare alla fase successiva.

5 Premere e tenere premuto il tasto "Power" fino a quando il computer si spegne, quindi premere nuovamente il tasto "Power" per riavviarlo. Questo funziona su una configurazione standard; tuttavia, è possibile modificare queste impostazioni. Se paroline succede quando si tiene premuto il tasto per alcuni secondi, passare alla fase successiva.

6 Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del vostro computer portatile, se lo avete inserito. Chiudere il coperchio e accendere il portatile a testa in giù su un tavolo. Tirare la levetta di rilascio della batteria verso destra ed estrarre la batteria fino dal suo vano con le unghie. Attendere circa 10 secondi e premere la batteria al suo posto fino a quando non scatta. Accendere il computer portatile ripercorrere, aprirlo e premere il pulsante "Power" per avviarlo.

Schermo nero

7 Ascoltate il vostro computer portatile per i suoni di ventilatore o di attività del disco rigido; se il vostro computer portatile non fa suono a tutti, si parte. Se si sente suoni di attività, eseguire un hard reset per riavviare il computer.

8 Premere il tasto "Power" per accendere il computer se è spento. Se non risponde in nessun modo, passare alla fase successiva.

9 Collegare il cavo di alimentazione del M675 in una presa a muro e premere il tasto "Power". Questo elimina la batteria dalla lista di possibili problemi.

Consigli e avvertenze

• Se il computer soffre errori del disco rigido causati da un arresto duro, si può essere in grado di ripararle con l'utilità della riga di comando. Fai clic su "Start" e digitare "cmd" nella barra di ricerca. Fai clic su "cmd.exe" dalla lista dei risultati. Tipo "chkdsk c: \ r" e fare clic su "Invio". Premere il tasto "Y" e cliccare su "Enter" per pianificare il controllo per il successivo riavvio. Riavviare il computer per eseguire la scansione del disco e riparare eventuali problemi.
• Se il computer non riesce a visualizzare qualsiasi cosa, anche se è possibile ascoltare i suoni di attività, si può avere un problema con il vostro schermo LCD o driver video. Richiedere l'assistenza tecnica da un professionista per diagnosticare il problema.