QuickBooks ha la capacità di e-mail fatture, ricevute di vendita ei rapporti direttamente dal software per i clienti, i fornitori e l'assistenza tecnica a Intuit Servizi commerciali. Se il file di società è stato ripristinato su un nuovo computer o è stata aggiunta una rete, a volte questa funzione viene interrotta. Un certo numero di settori diversi sono disponibili per controllare che questa capacità è attivo. Potrebbe essere semplice come l'individuo che sta utilizzando il software al momento o complesso come una recente modifica da o verso un nuovo programma per la posta elettronica di Outlook.

istruzione

1 Controllare le "Autorizzazioni utente" in QuickBooks e Outlook. Fare clic sul pulsante "Società" che si trova nella barra dei menu in alto. Scorrere fino alla "Utenti impostare e password" pulsante, quando il menu laterale si apre cliccare su "Utenti set up." Fare clic sulla identificazione utente che si utilizza per accedere al file di società e quindi sul pulsante "Modifica utente" a destra. Verificare di disporre delle autorizzazioni diritto di accedere alle operazioni che si sta tentando di e-mail. Se non si è effettuato l'accesso a Windows come amministratore, non si può avere diritti sufficienti per l'invio forme attraverso profilo di posta elettronica di Windows '. Chiudere fuori di Windows e accedere come amministratore.

2 Verificare che il programma di posta elettronica è compatibile con QuickBooks. QuickBooks supporta Outlook 2000 e versioni successive, Outlook Express 2000 e versioni successive e Windows Mail. Alcuni dei fornitori di posta elettronica gratuito sono difficili da far funzionare attraverso il software QuickBooks.

3 Creare un profilo nel vostro programma di posta elettronica. È possibile farlo attraverso il Pannello di controllo di Windows, se è già installato Outlook o Outlook Express. Fare clic sul pulsante di Outlook "Aiuto" e cercare il termine "profilo". Assicurarsi che il profilo che si sta utilizzando il programma di Outlook è la stessa indicata nel software QuickBooks. Guardate sotto il vostro "Informazioni sulla società" che si trova nella scheda "Società" sulla barra dei menu in alto. Guarda l'indirizzo email che hai inserito come contatto per la vostra azienda. Questa e-mail è quello che dovrebbe essere utilizzato nel tuo profilo.

4 Scegliere il profilo giusto per l'uso. Se si dispone di più di un profilo e-mail, è necessario indicare in Outlook o il programma di posta elettronica in uso che uno si intende utilizzare. Fare clic sul pulsante "Help" nel menu programma di posta elettronica. Inserisci il termine, "Imposta Profilo" e fare clic su "OK". Dal momento che ci sono alcuni programmi di posta elettronica, le istruzioni su come farlo sarà diverso in base al quale quello che si sta utilizzando. Seguire le istruzioni nella schermata di aiuto "Imposta Profilo".

5 Controllare lo stato del convertitore di PDF QuickBooks. Il problema convertitore PDF si verifica principalmente con la versione 2007 della QuickBooks, ma non esclusivamente. Fare clic sul pulsante Start di Windows e scorrere verso l'alto al pulsante "Pannello di controllo". Aprire la cartella "Stampanti", fare doppio clic sulla cartella "Stampanti e fax". Individuare l'icona PDF converter QuickBooks e aprire la coda di documento. Se c'è un lavoro di stampa in corso in attesa lì, fai clic su di esso e quindi scegliere "Documento - Annulla". Se l'errore è ancora spuntando quando si tenta di e-mail, provare a eliminare il convertitore di PDF.

6 Eliminare il PDF Converter. Accedere a Windows come amministratore e fare clic sul pulsante "Start" in basso a sinistra. Scorrere verso l'alto alla scheda "Pannello di controllo" e fare clic su, quindi fare clic sulla cartella "Stampanti e fax". Fare clic sul file PDF Icon Converter QuickBooks e selezionare "Elimina". Riprovare email le maschere o report di intuire Servizi commerciali. Se nessuno di questi tentativi di risolvere il problema, contattare il Servizio Clienti Intuit (vedi "Risorse").

Consigli e avvertenze

• Controllare la versione di QuickBooks che si sta utilizzando. Ci sono state numerose segnalazioni di problemi di compatibilità con i 2010 QuickBooks e nel 2010 il software Outlook. A partire dal febbraio del 2010, non soluzioni alternative sono state create per questo problema. Potrebbe essere necessario inviare una e-mail dal server, invece di tentare di farlo attraverso il software QuickBooks fino a quando il problema è stato risolto. Se si utilizza QuickBooks 2007, ci sono stati una serie di problemi di compatibilità che si verificano quando l'aggiornamento Microsoft inizia interferire con il funzionamento di QuickBooks.