Se si riceve un messaggio di errore che un file mobsync.exe sul computer è danneggiato, allora potrebbe essere necessario rimuovere il file dal computer. Il file mobsync.exe viene utilizzato con l'applicazione Microsoft Sync Center e ActiveSync per la sincronizzazione del computer con il telefono cellulare. Per disinstallare e reinstallare il file mobsync.exe, è necessario rimuovere l'applicazione ActiveSync dal computer. Reinstallare ActiveSync sarà posto un nuovo file mobsync.exe sul computer.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante "Start" dal desktop e quindi selezionare l'opzione "Impostazioni". Selezionare l'opzione "Pannello di controllo".

2 Fare doppio clic l'opzione "Add / Remove Programs" e quindi selezionare l'opzione "Microsoft ActiveSync" dalla lista dei programmi.

3 Fare clic sul pulsante "Rimuovi" e il clic sul pulsante "Sì" due volte. Consenti per il processo di installazione per il completamento.

4 Riavviare il computer e premere il tasto "F8" prima che appaia la schermata del desktop. Selezionare l'opzione "Modalità provvisoria", quindi premere il tasto "Invio" sulla tastiera.

5 Fare clic sul pulsante "Start" dal desktop e quindi selezionare l'opzione "Impostazioni". Selezionare l'opzione "Pannello di controllo" e quindi fare doppio clic l'opzione "Sistema".

6 Selezionare la scheda "Hardware" e quindi selezionare l'opzione "Gestione periferiche". Fare clic con il dispositivo mobile e quindi selezionare l'opzione "Disinstalla".

7 Tornare alla finestra Pannello di controllo e quindi fare doppio clic l'opzione "Add / Remove Programs". Selezionare l'opzione "CD o floppy".

8 Completare le istruzioni per l'installazione di ActiveSync e poi lasciare il tempo per il processo di installazione per terminare. Collegare il dispositivo mobile al computer quando viene richiesto di.