February 17
La maggior parte dei notebook, desktop e netbook computer TriGem Averatec hanno almeno due porte Universal Serial Bus per collegare periferiche al. Quasi tutti i dispositivi periferici - tra cui mouse, tastiere, unità esterne e adattatori Bluetooth - utilizzano porte USB, in modo che il bus seriale universale è una delle tecnologie più importanti utilizzati nel computer. Se il Averatec non riesce a rilevare i dispositivi USB, cercare software e hardware i problemi che potrebbero danneggiare il funzionamento USB.
USB 3.0 è stato rilasciato nel 2008, USB 2.0, nel 2000, e USB 1.1, nel 1998. Ogni revisione successiva è più veloce rispetto alla revisione che è venuto prima di esso. La specifica USB è backwards- e avanti-compatibile, il che significa che, di solito, i dispositivi USB 1.1 possono lavorare con porte USB 3.0, porte USB 1.1 in grado di rilevare e gestire dispositivi USB 2.0 e così via. Questa non è una regola dura e veloce per tutti i dispositivi USB, tuttavia; alcune periferiche ad alta potenza non funzionano quando è collegato a un'interfaccia più lenta. Alcuni PC Averatec hanno entrambe le porte USB 1.1 e USB 2.0; se un disco rigido esterno USB 2.0 o USB 3.0 è collegata a una porta USB 1.1, il computer potrebbe non rilevare il dispositivo, come il disco rigido richiede velocità di trasferimento più veloce rispetto alla interfaccia USB 1.1 in grado di gestire.
PC Averatec utilizzare built-in software per controllare il funzionamento dei componenti hardware del computer. Questo software, chiamato l'input / output di base del sistema - il BIOS - determina quando e come le porte USB funzionano. Premendo il tasto "F2" quando il messaggio "Press <F2> to enter Setup" appare sullo schermo del computer stivali in un programma che può cambiare le impostazioni del BIOS. Su alcuni modelli, la scheda Avanzate contiene impostazioni per consentire ai controller USB - Componenti del computer si basa su di azionare le porte USB - o per attivare il supporto USB o disattivare in sistemi operativi più vecchi. Se l'interfaccia USB è disattivata, il computer non riconosce le periferiche USB.
Windows ha bisogno di un controller host USB e Hub principale USB funzionante per gestire i dispositivi USB e la comunicazione dei dati di controllo. Senza un controller host o root hub di lavoro, il computer non sarà in grado di recuperare dati da, o trasferire i dati, hardware USB collegato. Gestione periferiche, una banca dati si trovano in Pannello di controllo che contiene tutto il software necessario per controllare i componenti del computer, vengono elencati i controller host e gli hub radice nella categoria Controller USB. Se un controller host USB o Hub principale USB non funziona correttamente, il dispositivo avrà un punto esclamativo (!) Accanto ad essa. Fare doppio clic sul dispositivo per visualizzare il messaggio di errore associato.
problemi USB possono verificarsi dopo l'aggiornamento a un sistema operativo o altro Service Pack, o l'installazione di un nuovo hot fix. Alcuni PC Averatec potrebbero non offrire il supporto USB in alcuni sistemi operativi; contattare TriGem per verificare se il prodotto supporta il nuovo sistema operativo. Alcuni service pack e hot fix può anche influire sul funzionamento delle porte USB o conflitti con altri software utilizzati per controllare un dispositivo USB. Se i dispositivi USB smettono di funzionare e si fecero un recente aggiornamento del sistema, disinstallare la patch o SP dal Installazione applicazioni o Programmi e funzionalità del modulo.