December 4
È possibile eseguire la risoluzione dei problemi di base sul vostro modem SB5100 se non si riesce a stabilire una connessione Internet sul vostro computer portatile o desktop. Se non c'è un problema relativo al servizio, è possibile molto probabilmente risolvere il problema da soli senza contattare il fornitore di servizi Internet. Problemi di connessione, come cavi di collegamento difettosi possono a volte essere riparate con correzioni semplici come controllare i cavi del modem.
1 Controllare gli indicatori di stato sulla parte anteriore del modem SB5100 se non si riesce a connettersi a Internet. Se la spia "Online" non è acceso, scollegare il modem per un minuto e ricollegarlo.
2 Scollegare il cavo di alimentazione del modem e riavviare il computer se non vi è ancora alcuna connessione. Attendere che il computer per caricare completamente prima di ricollegare il cavo di alimentazione. Consentire per tutte le luci per accendere prima di aprire un browser.
3 Assicurarsi che la Ethernet e cavi coassiali collegati al modem e il computer sono collegati tutti in modo sicuro. La connessione a Internet potrebbe non riuscire se i cavi non sono collegati correttamente.
4 Sostituire il cavo Ethernet che collega il modem al computer se la luce "in linea" a modem SB5100 indica una connessione a Internet è presente. Un cavo Ethernet difettoso può causare l'impossibilità per una connessione da stabilire sul proprio computer.