Mentre si sta scaricando la musica che hai acquistato da iTunes, di tanto in tanto qualcosa potrebbe andare storto che interrompe il download. Forse il computer si blocca o il potere esce, chiudendo il computer spento. La buona notizia è che non hai perso questi download incompleti per sempre. È possibile recuperare la musica già acquistata da iTunes.

istruzione

1 aprire iTunes.

2 Fare clic sul menu negozio e selezionare "Verifica download disponibili."

3 Inserisci il tuo nome utente e la password di iTunes. iTunes cercherà il negozio iTunes di alcun download che non sono stati completati e riprendere il download. Se siete in grado di scaricare ora la musica è stato acquistato da iTunes, allora si è fatto. Se non si è in grado di continuare a scaricare la musica acquistata da iTunes e non riesce a trovare la musica nella libreria di iTunes, passare al punto 4.

4 Fare clic sul menu negozio e selezionare "Visualizza il mio account."

5 Fare clic sul pulsante che dice "Cronologia acquisti", che si trova vicino al centro dello schermo.

6 Fare clic sul pulsante "Segnala un problema", che potete trovare nella parte inferiore dello schermo.

7 Trova le canzoni che non scaricare e fare clic sul link "Segnala un problema" vicino al lato destro della pagina.

8 Scegli il problema dal menu a discesa "problema". Cercare quello che descrive più da vicino il problema si è verificato durante il download del file musicale. Se si desidera, digitare i commenti che spiegano ulteriormente il problema. Fare clic sul pulsante "Invia". Apple risponderà al più presto.